小程序如今已經(jīng)火了，很多企業(yè)和商家都已經(jīng)有了自己的小程序，并開始了運(yùn)營。那么商家在小程序發(fā)展前期該如何運(yùn)營，又需要注意哪些方面。
1，起一個(gè)好的小程序名字
用戶在微信搜索時(shí)，只要命中了關(guān)鍵詞，就能顯示在搜索結(jié)果中。所以取個(gè)好記的小程序名字很重要。
我們都知道微信有一個(gè)流量入口“附近小程序”，用戶可以基于微信附近搜索到我們的小程序，一個(gè)好的小程序名字能夠提高用戶點(diǎn)擊查看的幾率。
2，巧借營銷工具，快速裂變傳播
在前期運(yùn)營中，商家最重要的目的就是引流拉新，所以商家可以借助一系列營銷工具，利用優(yōu)惠信息，促使用戶主動(dòng)推廣，實(shí)現(xiàn)裂變。
3，努力提高用戶的留存率
我們在運(yùn)營中，都難免會(huì)有用戶流失的情況，我們能做的就是盡量減少。我們可以通過微信群，公眾號(hào)等方式多次觸達(dá)用戶，也可以在商城內(nèi)定期策劃營銷活動(dòng)，培養(yǎng)用戶的消費(fèi)習(xí)慣。
4，提高用戶活躍度
當(dāng)吸引到用戶的時(shí)候，商家可以通過策劃各種活動(dòng)，提高用戶的活躍度，提升用戶信息。
用戶的生命周期大致分為三個(gè)節(jié)點(diǎn)：潛在用戶期、活躍用戶期、沉默用戶期，不同的用戶期節(jié)點(diǎn)所使用的手段應(yīng)該有所不同，潛在期要注意促進(jìn)活躍度、活躍期要注重活動(dòng)設(shè)計(jì)、沉默期就要加大力度對用戶進(jìn)行關(guān)懷。
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