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為什么你的小程序上線后幾乎無人問津?該怎么運營才能留住客戶?
發(fā)布時間:2023-02-27 09:35:13

很多商家搭建了小程序商城以后,就再也沒管過,有訂單了就接,沒有訂單也不管,導致小程序成為了擺設,白白浪費,其實小程序上線很簡單,真正能為店鋪帶來訂單的是如何運營。



0如何獲取第一批用戶


1.利用優(yōu)惠活動信息,將門店用戶引流到小程序。在得有店系統(tǒng)后臺設置新用戶優(yōu)惠,引導用戶首次在小程序進行下單,比在店里買便宜,注冊送會員、送積分,為后期留住客戶打下基礎。

2.在目標用戶容易聚集的地方進行地推,發(fā)宣傳頁,引導用戶關注,領取小程序中的優(yōu)惠券,成為店鋪會員可領取小禮品一份。

3.將公眾號與小程序關聯(lián),將公眾號引流到小程序。用戶可實時接收到消息通知,包括交易記錄、積分查詢等,不錯過任何一條優(yōu)惠活動通知。


02 如何讓用戶主動傳播


1.利用優(yōu)惠活動吸引已有用戶主動裂變。常見的如團購活動、拼團裂變等,給予團長折扣,會有更多的用戶愿意成為團長,從而帶動訂單量的增長。

△ 得有店系統(tǒng)后臺

2.利用高質(zhì)量,優(yōu)惠價格的商品,吸引用戶主動傳播。

03 如何避免用戶來了又走


1.不定時發(fā)放差額優(yōu)惠券,設置拼團,秒殺之類的營銷活動,培養(yǎng)用戶消費習慣,激活沉睡用戶,加強與用戶的關聯(lián)。

2.商家可以建立群聊,在群聊中第一時間發(fā)送優(yōu)惠通知,積極與用戶互動;還可以在公眾號內(nèi)定期推文,合理插入小程序卡片

3.利用好看、實用、吸引人的定制化小商品作為積分兌換商城的抓手,吸引用戶多消費以獲得更多的積分。

得有店不止提供小程序系統(tǒng)上的幫扶,還提供整體的運營策劃、店鋪診斷、方案落地、店鋪裝修等服務,如果商家在做小程序的過程中,遇到任何問題,都可以咨詢得有店客服,得有店會以專業(yè)、貼心的服務,幫你增強運營效果,提升經(jīng)營能力。

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