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讓客戶「主動(dòng)」成為店鋪會(huì)員的營(yíng)銷(xiāo)玩法是怎么實(shí)現(xiàn)的?
發(fā)布時(shí)間:2023-02-06 10:14:53

景區(qū)人流如織、餐廳等位許久、酒店民宿滿房、免稅店熙熙攘攘……旅游消費(fèi)近期強(qiáng)勁復(fù)蘇。


“店面忙碌的日子又回來(lái)了”

據(jù)某平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,春節(jié)假期,上海堂食消費(fèi)最旺,訂單量同比去年增長(zhǎng)240%。春節(jié)返鄉(xiāng)與節(jié)后外出游玩的流動(dòng)熱潮,帶動(dòng)消費(fèi)快速增長(zhǎng),異地消費(fèi)較去年同期增長(zhǎng)76%。得有店后臺(tái)有商家留言表示:店里的人氣逐漸恢復(fù),店面忙碌的日子終于又回來(lái)了。

不光餐飲業(yè),旅游市場(chǎng)、酒店民宿、商場(chǎng)購(gòu)物等,無(wú)一不是人滿為患,有不少商家都決定投資新店或擴(kuò)大規(guī)模;正值春節(jié)假期,消費(fèi)市場(chǎng)火爆,過(guò)段時(shí)間,市場(chǎng)逐漸降溫,商家還是要將重心放在店鋪的復(fù)購(gòu)率上。

如何提高店鋪的“復(fù)購(gòu)率”?今天我們來(lái)深度聊一聊。


01會(huì)員系統(tǒng)

會(huì)員就是要拉開(kāi)會(huì)員與非會(huì)員的差距,體現(xiàn)出會(huì)員的優(yōu)越感。

在得有店系統(tǒng)后臺(tái)設(shè)置不同的會(huì)員類(lèi)型,相對(duì)應(yīng)不同等級(jí)的會(huì)員特權(quán),比如黃金會(huì)員享8折、普通會(huì)員享9折,注冊(cè)會(huì)員綁定信息可以參加新品免費(fèi)試吃活動(dòng);會(huì)員生日可享受特定商品半價(jià)等等,不僅激勵(lì)用戶注冊(cè)會(huì)員,還能有效活躍會(huì)員。


02發(fā)券喚醒

做過(guò)會(huì)員的人都知道,時(shí)間久了肯定會(huì)出現(xiàn)沉睡的會(huì)員,針對(duì)這部分會(huì)員,借助得有店系統(tǒng)后臺(tái)的派發(fā)優(yōu)惠券功能,給他們發(fā)送不同的優(yōu)惠券、代金券等等,并適當(dāng)進(jìn)行彈窗提醒。

主動(dòng)發(fā)券功能配合會(huì)員特權(quán)活動(dòng),幫助門(mén)店實(shí)現(xiàn)一半以上會(huì)員的復(fù)購(gòu)率,喚醒大批沉睡會(huì)員。


03轉(zhuǎn)型新零售

在實(shí)現(xiàn)會(huì)員增長(zhǎng)和提高門(mén)店復(fù)購(gòu)的同時(shí),還應(yīng)搭建自己的“線上商城”,通過(guò)公眾號(hào)入口進(jìn)入商城,直接下單;

除此之外,小程序也是商家們做線上業(yè)務(wù)的一個(gè)“標(biāo)配”,小程序發(fā)展到現(xiàn)在,再加上視頻號(hào)的加持,已形成一個(gè)完整的電商閉環(huán);

圖源:仟吉公眾號(hào)

想要實(shí)現(xiàn)線上線下融合,線上線下同步,自己開(kāi)發(fā)顯然難度太大,少不了工具的加持,得有店不止為商家提供小程序系統(tǒng)上的幫扶,還提供整體的運(yùn)營(yíng)策劃、店鋪診斷、方案落地、店鋪裝修等服務(wù)。

如果您在做小程序的過(guò)程中,遇到任何問(wèn)題,都可以咨詢得有店客服,得有店會(huì)以專(zhuān)業(yè)、貼心的服務(wù),幫你增強(qiáng)運(yùn)營(yíng)效果,提升經(jīng)營(yíng)能力。

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