如今三胎政策的提出，讓母嬰行業(yè)也是迎來了大爆發(fā)，但是隨著連鎖母嬰門店的開啟，競(jìng)爭(zhēng)壓力也是與日劇增，各種問題也是接踵而至。

如今三胎政策開放，母嬰店又該如何利用此次政策改革，抓住用戶需求與寶媽的購物習(xí)慣，解決母嬰店獲客難、留存難的問題。只做線下顯然是行不通的，線上線下結(jié)合銷售將是未來實(shí)體店發(fā)展的主流。

一、直擊行業(yè)痛點(diǎn)

1、網(wǎng)購沖擊太大

2、奶粉銷量有限，很多商品都是不易消耗品

3、獲客成本高

4、用戶留存難

二、活動(dòng)策劃

商家對(duì)于自己的店鋪要有一定的定位，緊抓目標(biāo)用戶，根據(jù)用戶需求，做出不同的營(yíng)銷活動(dòng)。

在線上，商家可以對(duì)店鋪進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì)，將活動(dòng)大圖、輪播視頻、營(yíng)銷活動(dòng)等在主頁進(jìn)行展示，吸引用戶視線。

線下，商家可以采用活動(dòng)海報(bào)的形式進(jìn)行宣傳，策劃海報(bào)內(nèi)容，在海報(bào)上還可以添加小程序二維碼，吸引用戶進(jìn)入小程序購買商品等，以這類形式來進(jìn)行引流。

三、活動(dòng)平臺(tái)

商家可以直接進(jìn)入得有店商家管理后臺(tái)進(jìn)行設(shè)置，0基礎(chǔ)也能3分鐘搭建。

四、直擊行業(yè)痛點(diǎn)，該如何解決

1、面對(duì)網(wǎng)購沖擊大，商家可以利用社群、朋友圈等等，進(jìn)行引流推廣，利用營(yíng)銷工具引導(dǎo)顧客到店，形成引流裂變。

2、面對(duì)奶粉銷量有限，客單價(jià)較低的問題，商家可以利用小程序的各個(gè)模塊進(jìn)行改正，將商品進(jìn)行精細(xì)化分組，設(shè)置福利專區(qū)等等，針對(duì)有目的購物的顧客，節(jié)省她們的時(shí)間，提高用戶滿意度。挖掘商品價(jià)值，刺激用戶購買。

3、針對(duì)獲客難的問題，商家可以通過多渠道進(jìn)行推廣引流，利用短信等方式激活、轉(zhuǎn)化、召回用戶，實(shí)現(xiàn)用戶沉淀。除此之外，商家還可以設(shè)置會(huì)員體系，精細(xì)化管理會(huì)員，提高用戶滿意度，實(shí)現(xiàn)用戶沉淀。

4、面對(duì)用戶留存難的問題，商家可以利用社群等，搭建自己的私域流量池，形成用戶沉淀，實(shí)現(xiàn)用戶高效留存。除此之外，商家還可以通過各種營(yíng)銷活動(dòng)，分銷裂變，獲取精準(zhǔn)客源，省時(shí)省力。

五、母嬰店想要實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，要注意三個(gè)問題

1、多變的經(jīng)營(yíng)模式

同品類商品太多，這時(shí)候，如果想要取勝，就要蔥價(jià)格上面如手，打價(jià)格戰(zhàn)并不是說要壓低價(jià)格不掙錢，而是要利用各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)去吸引客源。像選品、定價(jià)、營(yíng)銷工具、宣傳渠道等等，各方進(jìn)行整合，還可以設(shè)置寶媽交流分享模塊，讓寶媽們可以在里面交流經(jīng)驗(yàn)，以此吸引用戶。

打廣告成本太高，引流效果也不是很明顯，面對(duì)這種情況，商家可以利用社群、朋友圈、文案推廣等進(jìn)行引流，低成本，回報(bào)高。

2、精細(xì)化管理客戶     

對(duì)于會(huì)員客戶，商家可以進(jìn)行分組管理，對(duì)于用戶的儲(chǔ)值、積分等等，進(jìn)行分析，提高用戶滿意度。

除此之外，還可以對(duì)會(huì)員購物習(xí)慣等進(jìn)行分析，進(jìn)一步提升成交轉(zhuǎn)化率。針對(duì)不同的用戶，營(yíng)銷模式也是隨意轉(zhuǎn)換，盡量不要一成不變，沒有新意。

得有店行業(yè)客戶案例，禁止轉(zhuǎn)載

母嬰店要想實(shí)現(xiàn)成功引流，利用好營(yíng)銷工具，再加上精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，其效果是事半功倍的。如果想了解更多運(yùn)營(yíng)干貨，可以關(guān)注得有店官方公眾號(hào)：“得有店運(yùn)營(yíng)中心”。