社群可以說是小程序裂變最快的方式,通過社群,再借助小程序相關(guān)的營銷組合去激活用戶,最終幫助小程序曝光率提升300%,實(shí)現(xiàn)營銷放大器的效果。
但是在搭建好小程序商城系統(tǒng)之后,很多商家不會(huì)利用社群推廣小程序,今天,得有店教商家企業(yè)如何利用微信群推廣小程序商城,并且讓商城實(shí)現(xiàn)高盈利。
一、進(jìn)群前--吸引用戶進(jìn)群
搭建完微信群,這時(shí)候就有義務(wù)去把這些用戶都引進(jìn)社群,進(jìn)行持續(xù)的轉(zhuǎn)化和裂變。那新客購買使用后,怎樣吸引他們?nèi)肴海?
其實(shí)很簡單,新客戶購買消費(fèi)之后,我們要主動(dòng)出擊,利用獎(jiǎng)品、贈(zèng)品、福利、抽獎(jiǎng)活動(dòng)等,邀請他加入福利群,告訴他每天有很多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的分享。比如客人在店里買完單,收銀員說:您好,本次您消費(fèi)滿100元,贈(zèng)送您一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),請您掃碼進(jìn)我們的客戶福利群,里面有抽獎(jiǎng)活動(dòng)哦!這樣進(jìn)入群后,就可以為后期小程序的引流推廣做準(zhǔn)備。
二、進(jìn)群后--推廣小程序
當(dāng)用戶進(jìn)入群后,商家就可以結(jié)合福利推送,以及得有店提供的營銷工具,如秒殺、拼團(tuán)、優(yōu)惠券、會(huì)員功能等,來為自己小程序商城引流了。
1.發(fā)紅包
如何活躍社群,無非是紅包互動(dòng)、話題討論等等方式,當(dāng)然可以根據(jù)門店行業(yè)特性來制定。
商家在搭建好商城系統(tǒng)的初期,加入的群成員并不多,店長可以在群里放紅包,搶紅包最佳的小伙伴,可以享有巨大優(yōu)惠折扣來小程序商城購買或換購商品;正是這搶紅包之舉,群里好友更會(huì)主動(dòng)邀請身邊好友進(jìn)群搶紅包,這樣不僅活躍了群氛圍,又讓好友在無形之中推廣了小小程序商城。另外,初期不太活躍時(shí),商家還可以在群里安插自己人,負(fù)責(zé)積極帶動(dòng)氣氛。
2.優(yōu)惠券
優(yōu)惠券可幫助商戶吸引新用戶,商家可以通過小程序中的爆款商品,設(shè)置優(yōu)惠券,在進(jìn)行頁面轉(zhuǎn)發(fā)群中,來為商城獲取新用戶。比如商家通過網(wǎng)紅商品優(yōu)惠券頁面,將活動(dòng)發(fā)送至社群中,吸引用戶領(lǐng)取,鼓勵(lì)用戶進(jìn)行分享,帶來新用戶,為商城引流。
3.限量秒殺
社群實(shí)際還是銷售場景,商家在用紅包及優(yōu)惠券的方式,和用戶建立了較強(qiáng)的互動(dòng)后,就可以直接推送小程序的商品活動(dòng)了。根據(jù)商品和用戶的特性,可以結(jié)合多種營銷形式,如拼團(tuán)、秒殺、打折促銷等等,這種這種優(yōu)惠力度大的活動(dòng),更能增加用戶參與度,進(jìn)而為商城帶來大批用戶。
商家可以每次會(huì)將店里新到的商品小視頻分享到群,并且以超低折扣,限量讓用戶進(jìn)入小程序或者到店購買。另外,用戶在下單時(shí),得有店小程序商城還支持預(yù)約、到店自提。同城配送服務(wù),用戶可根據(jù)自身情況自由選擇,更省時(shí)省力,從而提升用戶體驗(yàn)。
4會(huì)員綁定
一個(gè)微信基本上都有幾十到幾百人,單憑一個(gè)人每天發(fā)廣告和活動(dòng)很難活躍氣氛,因此一定要注重培養(yǎng)忠實(shí)用戶,那如何留住群成員、培養(yǎng)老顧客?
除了定期優(yōu)惠活動(dòng)以外,商家可以使用得有店會(huì)員功能綁住客戶。因?yàn)闀?huì)員是留住用戶的強(qiáng)有力手段,當(dāng)微信群的用戶引流小程序商城以后,可以免費(fèi)領(lǐng)取會(huì)員卡,通過會(huì)員身份購物可以享受折扣,獲得積分,且積分同樣還可以兌換商品。
另外,商家還可以在群里,發(fā)放充值800送200的會(huì)員活動(dòng),吸引他們辦理付費(fèi)會(huì)員,凡付費(fèi)會(huì)員線上線下消費(fèi)時(shí),全場減免60元及免配送費(fèi)等形式。這樣的專屬特權(quán),更能刺激用戶進(jìn)入小程序購買會(huì)員卡,擴(kuò)大引流方式。
社群的傳播一定會(huì)是未來非常重要的傳播媒介。2020年最熱的詞一個(gè)是社交新零售,一個(gè)就是私域流量:社群更高層次的營銷方式。以上幾個(gè)基本內(nèi)容,旨在給大家提供基本思路,具體的實(shí)施,還需要結(jié)合受眾人群,產(chǎn)品特性做合理的調(diào)整。