最近，小編對(duì)很多已經(jīng)開(kāi)發(fā)小程序商城的商家做了統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)商家的通病-------跟別人一樣開(kāi)發(fā)了小程序，卻沒(méi)有高獲客高轉(zhuǎn)化高留存？這是為什么？得有店跟大家分析幾點(diǎn)？

門店轉(zhuǎn)化效果不明顯，其實(shí)主要有四個(gè)原因：

一、吸引力不夠

目前開(kāi)發(fā)小程序的企業(yè)越來(lái)越多，小程序之間的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)越來(lái)越嚴(yán)重。與此同時(shí)，有的企業(yè)制作小程序，卻一味想著去模仿別人的來(lái)做，卻不知這樣只會(huì)使自己的小程序失去特色和競(jìng)爭(zhēng)力。

因?yàn)橛脩粼诳吹较嗨频男〕绦驎r(shí)，興趣度就會(huì)大大降低，而只有特色鮮明的小程序，才能吸引到用戶。

二、缺少運(yùn)營(yíng)推廣

商戶要知道，如果你不去做小程序的運(yùn)營(yíng)推廣的話，那么小程序就無(wú)法被用戶知道，自然也就不會(huì)前來(lái)使用，那更別是轉(zhuǎn)化了。

所以，小程序必須需要商家通過(guò)運(yùn)營(yíng)推廣才能提高小程序的瀏覽量，比如砍價(jià)、拼團(tuán)、秒殺、直播等小程序自帶的營(yíng)銷裂變玩法，都能快速獲客，積累粉絲，組建私域流量。

而第三方服務(wù)商，如得有店小程序，開(kāi)發(fā)的分銷系統(tǒng)、會(huì)員管理體系等等營(yíng)銷系統(tǒng)，更能幫助商家更好的推廣業(yè)務(wù)，快速裂變引流，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷最大化，最終促進(jìn)交易轉(zhuǎn)化。

三、服務(wù)沒(méi)有跟上

用戶在購(gòu)買商品后，遇到問(wèn)題后，商戶卻沒(méi)有及時(shí)的服務(wù)好用戶，用戶對(duì)小程序就會(huì)產(chǎn)生不滿，甚至是厭惡，故而轉(zhuǎn)化自然就會(huì)越來(lái)越低。

所以，商戶需要明白的是，當(dāng)用戶購(gòu)買結(jié)束后，最關(guān)鍵的還有后續(xù)的維護(hù)服務(wù)。

比如，商家在用戶購(gòu)買了商品后，要及時(shí)對(duì)用戶出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行跟進(jìn)，商品有問(wèn)題或者有任何疑問(wèn)的話都要幫助客戶及時(shí)解決。這樣，才會(huì)讓用戶的轉(zhuǎn)化率越來(lái)越高，用戶粘度越來(lái)越強(qiáng)，還提高商品復(fù)購(gòu)率。

四、用戶體驗(yàn)不好

雖然有不少用戶去使用小程序，但如果它的用戶體驗(yàn)性不好，用戶自然不會(huì)信任它，更不會(huì)去購(gòu)買其中的商品，故而轉(zhuǎn)化也就無(wú)從談起。

因此，小程序的操作界面要簡(jiǎn)單，以直接觸達(dá)商品的點(diǎn)擊方式最佳。支付環(huán)境安全，運(yùn)營(yíng)流暢等操作途徑都至關(guān)重要。

總的來(lái)說(shuō)，相信每個(gè)商戶都想要借助小程序，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)更多的轉(zhuǎn)化，取得更理想的發(fā)展。那么商戶就需要從以上幾方面來(lái)查找原因，并加以改正。