“戰(zhàn)疫”還未結(jié)束，大多數(shù)門店還處于“閉店”或“半營業(yè)”狀態(tài)，恢復(fù)正常營業(yè)的時(shí)間還未確定。

對于此前只專注于線下的零售、餐飲等行業(yè)而言，面臨的困局是房租要交、員工要養(yǎng)、庫存大量積壓，然而門店卻沒有任何收益，商家所面臨的壓力可想而知，有很多知名企業(yè)都已宣布破產(chǎn)！

實(shí)體店老板不要覺得這個(gè)疫情是突發(fā)的，控制下來就好了，可能今年就要過去一半了。事實(shí)上，即使疫情被控制，市場上的恐慌情緒還會(huì)延遲數(shù)月甚至更久，實(shí)體店仍然難以發(fā)展。

所以，我們實(shí)體店老板們千萬不要抱有僥幸心理，無論什么時(shí)候，我們都要做好最壞的打算和長遠(yuǎn)的規(guī)劃。

其實(shí)，任何事情都有兩面性，這次事件的發(fā)生，同樣也倒逼著很多企業(yè)商家積極尋求自救通道，思考如何拓寬銷售渠道。

特殊時(shí)期，實(shí)體店如何高效自救？

1、盡量降低運(yùn)營成本

特別是餐飲、酒店、美容、商超等基于線下消費(fèi)的服務(wù)行業(yè)，可以控制好人工成本。對于正常上班的員工，可以通過線上維護(hù)一下老客戶，嘗試做社群引流的工作。對于不需要來上班的，根據(jù)國家規(guī)定發(fā)放補(bǔ)貼。

在房租方面，現(xiàn)在很多地方都有相關(guān)的減免政策，可以和房東真誠溝通，爭取房租優(yōu)惠。

2、轉(zhuǎn)移線上經(jīng)營

此次突發(fā)事件，也讓我們看到了微信小程序發(fā)揮的重大作用，為餐飲、生鮮、商超、服飾等行業(yè)帶來了交易訂單的成倍增長。

很多實(shí)體店老板，把目光轉(zhuǎn)移到了小程序運(yùn)營上來。然而很多商家并不具備社交電商的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，不妨趁這個(gè)機(jī)會(huì)，多加學(xué)習(xí)和嘗試，一定會(huì)摸索出適合自己的經(jīng)營策略。

搭建線上小程序商城，可以咨詢得有店客服熱線：400-138-3558，專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)會(huì)為您一一解答。

3、增加上門配送業(yè)務(wù)

得有店的小程序?qū)覷U跑腿、達(dá)達(dá)，商家也可以安排自己員工完成配送服務(wù)，前提是防疫、安全工作要做好。

4、社群維護(hù)顧客

特殊時(shí)期，進(jìn)店顧客非常少，并且大多數(shù)顧客的注意力也轉(zhuǎn)移到了線上，實(shí)體店老板可以建立自己的社群，嘗試聯(lián)系以前的老顧客，拉客戶入群。

面對社群里的顧客，可以發(fā)放優(yōu)惠券，分享促銷的商品鏈接，可以直接送貨上門。

5、增加剛需產(chǎn)品帶動(dòng)現(xiàn)金流

一些實(shí)體店生意不好做，產(chǎn)品嚴(yán)重滯銷，可以結(jié)合當(dāng)下疫情，考慮一下人們都有什么新的剛需物品。例如口罩、消毒液、洗手液等等，適當(dāng)增加這些產(chǎn)品的銷售，帶動(dòng)現(xiàn)金流。

不管大品牌，還是小商家，當(dāng)面臨市場的變化時(shí)，都應(yīng)該積極主動(dòng)擁抱變化，去適應(yīng)市場，否則只能面臨被淘汰的局面。