微信互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)逐漸進入白熱化階段，大部分企業(yè)商家能夠依靠微信營銷得以生存。如今微商城的制作已經(jīng)很成熟了，市場上也有很多免開發(fā)微商城制作工具，如通過“得有店”就可以免費搭建完整的微商城系統(tǒng)。

現(xiàn)下，企業(yè)商家最頭痛的應(yīng)該就是微商城的運營問題了，沒有線上運營經(jīng)驗，沒有專業(yè)團隊，在微商城上線之后該怎么經(jīng)營下去。接下來，我們就簡單介紹下微商城如何運營。

1、怎么與消費者進行溝通

與消費者良好的溝通，可以增強客戶對商城品牌的認知，也提升了對服務(wù)的滿意度，也能夠讓用戶主動為你傳播。你可以花點時間逛逛其他平臺，學(xué)習(xí)下別人的溝通技巧。

2、學(xué)會分析同行的微商城

花點時間多去逛逛同行的微商城，為什么別人的商城很活躍，銷量那么高？對比自己的微商城，看看自己的微商城系統(tǒng)有什么優(yōu)缺點！借鑒別人好的方面，來改進自己微商城的不足。

3、要保證微商城的定期更新

當用戶隔三差五的訪問你的微商城，發(fā)現(xiàn)內(nèi)容沒什么變化，那用戶就失去了興趣?？梢远ㄆ诎l(fā)布些優(yōu)惠活動、上新、內(nèi)容種草等，只要對用戶有價值的信息都可以，保證微商城的活躍度，才能吸引更多的回頭客。

4、做好微商城的宣傳推廣

剛開始微商城用戶群體比較薄弱，用戶也不會自己找上門的，需要我們主動出擊，要讓更多的用戶找到你。結(jié)合自身行業(yè)屬性和用戶特征，找到用戶的聚集地，采用有效的推廣方式來吸引目標客戶。

5、加強和客戶的互動

互動方式有很多，其實最好和用戶互動的方法就是讓利，做優(yōu)惠活動。因為用戶始終最關(guān)心的還是怎樣購買更便宜。

6、加強服務(wù)質(zhì)量

用戶是非常注重自身享受到的服務(wù)品質(zhì)，商家要做的就是以用戶為中心，用心的去經(jīng)營客戶。在保證產(chǎn)品品質(zhì)的情況下，我們要加強客服服務(wù)質(zhì)量，給客服做好培訓(xùn)。

不論是售前還是售后服務(wù)，我們都要讓用戶時刻感覺到我們處處都是設(shè)身處地為他們在著想，讓用戶在心里產(chǎn)生共鳴，用戶才會時時想起你！

7、品牌效應(yīng)

我們做產(chǎn)品之前，肯定還要做一個品牌，畢竟品牌的效應(yīng)遠遠比花錢做推廣來的更劃算，如果品牌經(jīng)營好了，那么還可以推動商城里的其它產(chǎn)品，帶來品牌溢價。