2017年，小程序用“跳一跳”迅速傳播，出現(xiàn)在大眾眼前。

2018年，小程序在風(fēng)口浪尖上，完善，優(yōu)化，最終柳暗花明。

這一年，也是小程序能量爆發(fā)元年。

2019年，小程序日活用戶突破3億，用戶通過小程序的購買力迅速上升。

艾媒報告預(yù)估，2020年，小程序用戶規(guī)模將突破8.5億……

從開始被大眾視為雞肋，到后來的柳暗花明，再到被企業(yè)商戶追捧，小程序的發(fā)展可真是峰回路轉(zhuǎn)。

一、小程序給我們的生活帶來了什么改變

1、即掃即用，出行更方便

共享單車、共享充電寶等等，出門在外，手機沒電了，大街小巷的門店都有充電寶；出行路程比較短，不想打車又不想走路，共享單車隨處可見。只需打開微信直接掃一掃進入小程序端口，就可以使用。

2、掃碼點餐，就餐享優(yōu)惠

現(xiàn)在去很多餐廳就餐，直接可以掃碼點餐，餐廳所有菜品都在小程序頁面展示，還可以領(lǐng)優(yōu)惠券，在線付款下單，餐廳直接出菜品。不管對用戶還是對餐廳，都節(jié)約了不少時間，也提升了就餐效率、

有的餐廳還推出特色菜品秒殺或兩人拼團享優(yōu)惠，這又節(jié)約了一筆生活開銷。

3、隨退隨進，浮窗不退后臺

在小程序出現(xiàn)以前，想要從其他的平臺進入微信聊天界面就必須切換后臺。小程序可以開啟浮窗模式，返回微信界面，只需點擊圓形浮窗進入，又回到了你當(dāng)時瀏覽的位置。這樣的方式給用戶帶來優(yōu)秀的體驗感。

二、小程序成為移動電商的標(biāo)配

電商在經(jīng)過近10年的快速發(fā)展期，如今也面臨著巨大困境。主要原因是線上流量見頂，成本居高不下，還有一個重要原因是就目前多數(shù)商家高度依賴平臺流量，無法實現(xiàn)客戶留存，這也導(dǎo)致商家的客戶返場率低。

小程序在獲客引流和精準(zhǔn)營銷等方面具有明顯優(yōu)勢，正受到越來越多的企業(yè)商家青睞。2020年將持續(xù)這一勢頭，并逐漸成為企業(yè)商家開展電商業(yè)務(wù)的標(biāo)配。

小程序是移動互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)品，其營銷與傳統(tǒng)營銷迥然不同。傳統(tǒng)營銷是先做產(chǎn)品市場分析，再做人群聚類，然后再依據(jù)大數(shù)據(jù)做個性化分析。

而小程序營銷的邏輯剛好相反，它是以人為中心，更加專注于個體分析，會把用戶的數(shù)據(jù)進行分析建模，打上標(biāo)簽，根據(jù)標(biāo)簽定義新場景，然后對場景進行千人千面的營銷。

這也符合移動互聯(lián)時代消費者對消費體驗的重視。原本人們就對各種銷售活動不勝其煩，很多時候往往一個小細節(jié)就能遭到客戶拒絕或讓客戶認同。只有對個體客戶畫像分析，才能做到精準(zhǔn)營銷，進而為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)。

其實，小程序的商業(yè)價值并不止步于解決流量和轉(zhuǎn)化問題，它的真正意義在于對數(shù)字生產(chǎn)關(guān)系的變革。無疑，小程序正在塑造新的經(jīng)濟和商業(yè)形態(tài)。

有人問小程序在2020年以后的發(fā)展趨勢如何？

我只能說，潛力無限，未來可期！

對得有店，還有眾多企業(yè)商家客戶而言，既是機遇，也是挑戰(zhàn)！

2020年，得有店將繼續(xù)火力全開，運用小程序為中小微企業(yè)和個體商戶賦能，助力打造商業(yè)生態(tài)！