我們不難發(fā)現(xiàn),近幾年互聯(lián)網(wǎng)電商的興起,對(duì)服裝行業(yè)的影響是很大的,國(guó)內(nèi)服裝行業(yè)銷售持續(xù)下滑,對(duì)實(shí)體店的經(jīng)營(yíng)更是造成了巨大的沖擊,甚至一些知名服裝品牌也面臨倒閉潮。
因?yàn)榫€下實(shí)體店的地域局限性,再加上傳統(tǒng)電商平臺(tái)的激烈競(jìng)爭(zhēng),以及電商平臺(tái)高昂的入駐費(fèi)及推廣成本,并且電商平臺(tái)流量紅利逐漸消失,這讓眾多商家的經(jīng)營(yíng)舉步維艱。
面對(duì)種種困境,商家是繼續(xù)等待?還是另謀出路尋找新的發(fā)展機(jī)會(huì)呢?近一年來(lái),越來(lái)越多的行業(yè)加入到微信小程序的開(kāi)發(fā)浪潮中,那么,微信小程序?qū)τ诜b行業(yè)的商家又能帶來(lái)哪些商業(yè)價(jià)值呢?
一、微信小程序?qū)Ψb行業(yè)帶來(lái)的價(jià)值
1、運(yùn)營(yíng)成本低
微信小程序天然自帶優(yōu)勢(shì),依托微信10億+流量紅利,小程序本身有60+場(chǎng)景入口,獲客方式更加多樣化,客戶覆蓋范圍更廣。另外,開(kāi)發(fā)一個(gè)小程序的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于入駐電商平臺(tái)的費(fèi)用,通過(guò)小程序的營(yíng)銷工具,可以輕松實(shí)現(xiàn)快速增粉,提升銷量,極大的降低了宣傳成本。
2、品牌自主化
商家擁有了自己的服裝小程序商城,不再受第三方電商平臺(tái)的限制與管控,商家經(jīng)營(yíng)完全自主化。很多服裝商家都有經(jīng)營(yíng)自己的微信公眾號(hào),可以通過(guò)公眾號(hào)+小程序+品牌直達(dá)+營(yíng)銷,讓自己的品牌脫穎而出。
3、提升購(gòu)物體驗(yàn)
通過(guò)小程序商城,客戶會(huì)及時(shí)獲取到服裝款式和各種尺寸,客戶在看到自己喜歡的衣服后直接支付下單購(gòu)買(mǎi),快速便捷。
另外,基于微信小程序的社交屬性,可以讓用戶自發(fā)分享給相同喜好的朋友或微信群,對(duì)方可以快速打開(kāi),實(shí)現(xiàn)快速社交零售場(chǎng)景,有助于商家增加銷售。
4、獲取有效數(shù)據(jù)
當(dāng)用戶在小程序上產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為后,商家可以通過(guò)各款服裝的購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù)及客戶畫(huà)像進(jìn)行判斷,對(duì)商品的管理及用戶心理的把控能夠做到心里有數(shù)。
通過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)分析,也為商家業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)提供決策依據(jù),同時(shí)也可針對(duì)性做精準(zhǔn)營(yíng)銷活動(dòng),有利于商家形成自己的私域流量,進(jìn)而增加轉(zhuǎn)化率和留存率。
二、得有店助力服裝商家玩轉(zhuǎn)小程序營(yíng)銷,提升店鋪銷量
得有店協(xié)助服裝行業(yè)商家非常簡(jiǎn)單的搭建服裝小程序商城,并提供多人拼團(tuán)、限時(shí)秒殺、分銷、優(yōu)惠券、積分商城、滿減送等各種社交營(yíng)銷工具,幫助商家通過(guò)小程序商城進(jìn)行快速引流拓客,增加商品銷量。
1、搭建有視覺(jué)沖擊力的質(zhì)感商城
分析服飾品牌風(fēng)格及面向的客戶群體特征,確定小程序商城風(fēng)格,這樣才能吸引目標(biāo)客戶光顧。
1>善于利用banner輪播圖導(dǎo)流。banner圖是小程序最顯眼、最重要的位置,用戶一眼就能看到。可以在首頁(yè)輪播圖放優(yōu)惠活動(dòng),點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)到商品活動(dòng)頁(yè),能第一時(shí)間吸引到新顧客,刺激消費(fèi)。
2>商品分類要清晰,方便顧客查找。如連衣裙、羽絨服、外套等,最好把分類大項(xiàng)都設(shè)置成快捷按鈕,這樣顧客在首頁(yè)就能找到自己最需要的服裝類型,節(jié)約時(shí)間。
3>商城首頁(yè)要放置便捷的營(yíng)銷活動(dòng)入口,如秒殺、優(yōu)惠券、積分商城、會(huì)員等,吸引用戶點(diǎn)擊。
4>商家也可以設(shè)置“穿搭專區(qū)”,以搭配效果圖+商品搭配推薦,一方面節(jié)約了用戶挑選的時(shí)間,也帶動(dòng)多款商品的銷售。
2、多渠道給店鋪引流,快速增粉
1>開(kāi)啟“附近的小程序”功能,設(shè)置店鋪位置,小程序可以為線下門(mén)店帶來(lái)免費(fèi)的精準(zhǔn)曝光量。商家和店員引導(dǎo)進(jìn)店用戶關(guān)注小程序,告知用戶線上有優(yōu)惠券和營(yíng)銷活動(dòng)。
2>商家引導(dǎo)到店客戶在小程序上下單享優(yōu)惠,成為會(huì)員有小禮品贈(zèng)送等方式,為小程序引流。
3>可添加到店客戶微信,通過(guò)微信和朋友圈持續(xù)分享服飾搭配和優(yōu)惠活動(dòng)。
3、公眾號(hào)+小程序,流量互通,粉絲變現(xiàn)
商家公眾號(hào)里有不少的粉絲,但始終無(wú)法變現(xiàn)。將公眾號(hào)和小程序進(jìn)行無(wú)縫關(guān)聯(lián),以公眾號(hào)的內(nèi)容和小程序的產(chǎn)品服務(wù)實(shí)現(xiàn)粉絲變現(xiàn)。
1>公眾號(hào)推送服飾搭配、活動(dòng)信息等內(nèi)容,關(guān)聯(lián)對(duì)應(yīng)的小程序商品,便于粉絲直接下單購(gòu)買(mǎi)。
2>小程序商城首頁(yè)放置“關(guān)注公眾號(hào)”的按鈕,也可以將小程序用戶留存在公眾號(hào),以優(yōu)質(zhì)的服裝時(shí)尚內(nèi)容吸引用戶持續(xù)關(guān)注。
3>公眾號(hào)自定義菜單可關(guān)聯(lián)小程序商城、活動(dòng)入口、穿搭內(nèi)容等。
4、多樣化營(yíng)銷玩法,提高店鋪轉(zhuǎn)化及商品銷量
1>利用得有店“發(fā)券寶”工具,針對(duì)新客發(fā)放新人專享禮包,可設(shè)置較低門(mén)檻,激勵(lì)新人完成首筆訂單;針對(duì)不活躍的老客戶可發(fā)放大額優(yōu)惠券,吸引到訪店鋪,完成轉(zhuǎn)化。
2>利用得有店“滿減送”工具,設(shè)置“滿X減Y”或“滿X享Y折”的活動(dòng),或滿包郵,提高店鋪客單價(jià),也增加商品銷量。
3>可以開(kāi)展“福袋+拼團(tuán)”玩法,如99元兩人成團(tuán)買(mǎi)福袋,福袋里的衣服是隨機(jī)的,但是要保證客戶買(mǎi)到是超值的,即讓用戶感到神秘感和實(shí)惠,商家也能解決過(guò)季庫(kù)存積壓的問(wèn)題。
4>服裝行業(yè)是節(jié)日活動(dòng)的代表,如雙十一、七夕等節(jié)日,結(jié)合服裝和節(jié)日的特點(diǎn),商家可針對(duì)性的推出優(yōu)惠活動(dòng),進(jìn)一步刺激轉(zhuǎn)化。
5、得有店“會(huì)員+積分商城”體系,助力留存客戶,提高復(fù)購(gòu)
1>可0.1元成為會(huì)員,也可設(shè)置會(huì)員等級(jí),享受會(huì)員專屬權(quán)益,如消費(fèi)積分、會(huì)員折扣價(jià)、大額優(yōu)惠券等,商家根據(jù)自身情況合理制定;
2>設(shè)置積分發(fā)放規(guī)則,如簽到有禮、購(gòu)物享積分,商家也可以根據(jù)客戶情況加送積分;
3>以“積分+低價(jià)”可以兌換商城熱銷服飾,積分商城里的商品可以熱銷高利潤(rùn)、又有品質(zhì)保證的。
當(dāng)然,小程序的玩法還有很多,商家要將自身業(yè)務(wù)特性及用戶畫(huà)像與小程序的消費(fèi)場(chǎng)景相結(jié)合打造出更適合業(yè)務(wù)發(fā)展的營(yíng)銷模式,降低用戶的消費(fèi)門(mén)檻,提升用戶的消費(fèi)體驗(yàn),從而圈住用戶發(fā)展成忠實(shí)用戶,利用營(yíng)銷活動(dòng)提高門(mén)店的知名度、用戶復(fù)購(gòu)率和留存率,才能有效擴(kuò)大在市場(chǎng)上的占有率。