現(xiàn)在做餐飲的,不管是飯店還是餐飲外賣,基本都上了第三方外賣平臺,然而有很多商家表示,平時看似外賣訂單挺多,其實并不賺錢,并且到店的客戶少之又少。如今越來越多的商家都開起了小程序店鋪,小程序豐富的流量入口,為商家?guī)聿豢傻凸赖纳虡I(yè)價值。
1、小程序預(yù)約、堂食點餐,提升消費體驗
一個餐飲小程序,就可以將收銀、點餐、上菜、接待這些繁瑣的服務(wù)流程簡化。
顧客進(jìn)店可直接找座位,桌上貼有小程序二維碼,點餐、下單、支付,訂單信息同步后廚,小票自動打印出單,這樣餐廳的服務(wù)人員可以最少減少三分之一 ,極大的降低了人工成本。
點餐時,顧客也不用詢問服務(wù)員相關(guān)菜品信息,在小程序菜品頁面,可以直接看到特色菜品、熱銷、招牌等,還可以了解到店鋪最新優(yōu)惠信息,每道菜品的詳情介紹、口味等基本信息都可清晰查看。
2、小程序外賣配送,提升利潤率
由于第三方外賣平臺的“壟斷”行為,平臺抽成也水漲船高,這對餐飲商家造成不小的壓力。
做餐飲外賣小程序,商家可以完全自主經(jīng)營,沒有任何第三方高額傭金與抽成,外賣的利潤空間也會有顯著提升。
商家可自主制定配送規(guī)則,自定義設(shè)置配送區(qū)域、配送價格、配送時段等,也可預(yù)約配送。商家可選擇自己配送,也可對接第三方配送服務(wù),規(guī)則更為靈活。
3、小程序營銷、增加訂單量
小程序自帶強(qiáng)營銷屬性,商家也可通過使用更多的營銷工具,根據(jù)用戶的消費行為分析,可在得有店后臺,對客戶進(jìn)行標(biāo)簽管理,針對性的做營銷策略,培養(yǎng)用戶的忠誠度。
4、小程序數(shù)據(jù)統(tǒng)計,沉淀客戶價值
商家在小程序中經(jīng)營店鋪,得有店小程序有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能,包括訂單統(tǒng)計、交易記錄、賬單查詢、訪客記錄等。
通過得有店系統(tǒng)后臺查看用戶數(shù)據(jù),商家更加了解自己的用戶畫像,對用戶進(jìn)行標(biāo)簽化分類管理,精準(zhǔn)的消息通知進(jìn)一步提高了用戶的轉(zhuǎn)化率。
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