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寵物店商家如何俘獲“絨毛控”一族的心,運(yùn)營(yíng)秘籍都在這里了!
發(fā)布時(shí)間:2019-09-21 09:09:22

這年頭,誰(shuí)家還沒(méi)幾個(gè)毛孩子?現(xiàn)代人生活壓力大,養(yǎng)寵物的人也越來(lái)越多。我們身邊不乏有養(yǎng)貓養(yǎng)狗的,都當(dāng)寶貝寵著。導(dǎo)致街邊的寵物店越開(kāi)越多,競(jìng)爭(zhēng)壓力也越來(lái)越大,今天我?guī)?lái)三位寵物店商家利用小程序運(yùn)營(yíng)的方法,有需要的商家可以借鑒一下。

案例一:商家巧用小程序,讓用戶(hù)遠(yuǎn)距離也能“吸貓”

這家寵物店的老板在線(xiàn)上搭建了一家名為“米團(tuán)龍貓の便利店”的小程序,主要經(jīng)營(yíng)一些寵物零食、寵物用品、活體寵物等。想要以此提高一下自己在同行中的競(jìng)爭(zhēng)力,增加銷(xiāo)售額。

1,搭建精美的小程序店鋪,提高用戶(hù)體驗(yàn)感

1)商家在首頁(yè)放置banner輪播圖,精美的輪播圖片內(nèi)容由營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)信息、商品、歡迎語(yǔ)等組成。

2)商家的商品較多,所以根據(jù)種類(lèi)設(shè)置了多個(gè)圖文列表,方便用戶(hù)快速找到自己想要的商品,提高用戶(hù)體驗(yàn)感。

3)商家在小程序首頁(yè)放置多張門(mén)檻優(yōu)惠券,讓剛進(jìn)店鋪的用戶(hù)一眼就能看到,提高用戶(hù)轉(zhuǎn)化率。

2,多款商品同時(shí)進(jìn)行秒殺活動(dòng),持續(xù)不斷刺激用戶(hù)轉(zhuǎn)化

商家在商城內(nèi)對(duì)多款商品開(kāi)展了秒殺活動(dòng),商品包含瑪祖瑞龍貓糧、龍貓零食甜竹、清潔套裝等,都是快消耗商品,限時(shí)秒殺能有效的刺激用戶(hù)轉(zhuǎn)化。

案例二:寵物商家玩轉(zhuǎn)小程序,為自己帶來(lái)便利

除了電商類(lèi)小程序,寵物行業(yè)也可以用程序來(lái)為用戶(hù)提供寵物美容等服務(wù),這位寵物店主就用“麥萌寵物 ”小程序,為自己帶來(lái)了不少便利。

1,巧用在線(xiàn)預(yù)約,提高用戶(hù)體驗(yàn)感

養(yǎng)過(guò)寵物的都知道,為寵物做一個(gè)洗澡套餐、造型等都是需要很長(zhǎng)時(shí)間的,萬(wàn)一碰上個(gè)店內(nèi)用戶(hù)多的情況,難免要等待上很長(zhǎng)時(shí)間。

所以商家巧借在線(xiàn)預(yù)約,讓用戶(hù)在線(xiàn)上下單后,可以自行預(yù)約時(shí)間進(jìn)店,便于商家合理安排人員。

2,發(fā)展用戶(hù)成為分銷(xiāo)員,讓眾人一起賣(mài)貨

寵物用品行業(yè)其實(shí)是少不了口碑推薦,很多養(yǎng)寵物的小伙伴會(huì)都會(huì)互相推薦自己去過(guò)的店家。

所以商家在商城內(nèi)開(kāi)展分銷(xiāo),為了獲取更多分銷(xiāo)員,沒(méi)有設(shè)置招募門(mén)檻,用戶(hù)只需輸入手機(jī)號(hào)申請(qǐng)即可成為分銷(xiāo)員。商家設(shè)置一級(jí)分銷(xiāo)10%的傭金、二級(jí)分銷(xiāo)7%的傭金,刺激用戶(hù)積極推廣。

案例三:用戶(hù)復(fù)購(gòu)率高達(dá)40%,這個(gè)商家究竟有何營(yíng)銷(xiāo)秘籍?

這個(gè)寵物店主經(jīng)營(yíng)著一家寵物店已經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)間了,自身也是一個(gè)資深的絨毛控,對(duì)寵物有很深的了解,用戶(hù)也很信任她,經(jīng)常會(huì)像他詢(xún)問(wèn)一下養(yǎng)寵物的知識(shí),前段時(shí)間她搭建了小程序“思創(chuàng)信誠(chéng)寵物屋 ”,銷(xiāo)量非常不錯(cuò),復(fù)購(gòu)率更是高達(dá)40%。

1,設(shè)立知識(shí)分享專(zhuān)區(qū),博取滿(mǎn)滿(mǎn)的好感度

商家明白大部分養(yǎng)寵物的人對(duì)寵物知識(shí)還是比較欠缺的,所以商家專(zhuān)門(mén)在小程序內(nèi)開(kāi)設(shè)一個(gè)專(zhuān)區(qū),分門(mén)分享一些寵物干貨類(lèi)小文章,幫助用戶(hù)解疑答惑。

文章里面在講干貨的同時(shí)也會(huì)夾雜一些自己家的商品,為用戶(hù)種草,刺激了一波銷(xiāo)量。

2,開(kāi)設(shè)夜間拼團(tuán),符合用戶(hù)的購(gòu)物習(xí)慣

商家對(duì)部分用戶(hù)做了問(wèn)卷調(diào)查,了解到大部分用戶(hù)喜歡晚上8到10點(diǎn)購(gòu)物,所以商家在打出了夜晚8店拼團(tuán)的活動(dòng),利用二人成團(tuán)的低門(mén)檻和低庫(kù)存,刺激用戶(hù)積極轉(zhuǎn)化。

并在活動(dòng)開(kāi)始后將營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)分享在之前就建立過(guò)的微信群中,觸達(dá)更多人群。

得有店助力寵物店等各個(gè)行業(yè)搭建小程序商城,也可以免費(fèi)創(chuàng)建H5公眾號(hào)商城,低成本低門(mén)檻開(kāi)啟社交電商經(jīng)營(yíng)。同時(shí)得有店提供完善的功能服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工具,以及運(yùn)營(yíng)策略幫助商家經(jīng)營(yíng)好店鋪,實(shí)現(xiàn)新客的快速獲取和成交量的提升。

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