小程序上線僅一個(gè)月,就賺了15w+,這是濟(jì)南的一家藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的成績(jī),在如今小程序?qū)Ω餍袠I(yè)都產(chǎn)生巨大影響的同時(shí),教育行業(yè)又該如何借助小程序增加營(yíng)收。
一,“藝博文”藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)頭疼的三大問(wèn)題
“藝博文”藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在線下主要開(kāi)售水墨國(guó)畫、卡通動(dòng)漫、創(chuàng)意美術(shù)、跆拳道、少兒舞蹈等課程,在日常的運(yùn)營(yíng)中一直面臨著三個(gè)頭疼的問(wèn)題,在上線了小程序后,這種情況才有所緩解。
1,機(jī)構(gòu)之前一直以傳統(tǒng)的宣傳方式招生,但是競(jìng)爭(zhēng)壓力太大,招生成本越來(lái)越高,如今每開(kāi)發(fā)一個(gè)新學(xué)生,成本已漲到300元/人。
2,學(xué)員流失率居高不下,因?yàn)槔蠋熀凸芾砣藛T的精力有限,機(jī)構(gòu)無(wú)法高效的針對(duì)每一位學(xué)員進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。
3,營(yíng)業(yè)額一直上不去,無(wú)法對(duì)用戶做一些營(yíng)銷活動(dòng),僅靠傳統(tǒng)方式效果不大。
二,案例分析
1,多渠道,將用戶引流到小程序,為后續(xù)的營(yíng)銷打好基礎(chǔ)
1)機(jī)構(gòu)在濟(jì)南一共有四個(gè)線下校區(qū),在開(kāi)通了附近小程序后,設(shè)置了多個(gè)位置,商家通過(guò)這種方式獲取到了大量源源不斷的免費(fèi)流量。
2)機(jī)構(gòu)在四所線下校區(qū)讓老師和工作人員對(duì)一些來(lái)咨詢課程家長(zhǎng)和學(xué)生,引導(dǎo)他們關(guān)注小程序和公眾號(hào),同時(shí)在線下開(kāi)展家長(zhǎng)會(huì),引導(dǎo)關(guān)注。
3)機(jī)構(gòu)在線下校區(qū)顯眼位置樹(shù)立帶有小程序二維碼的易拉寶,也會(huì)在一些學(xué)校等目標(biāo)用戶容易聚集的地方發(fā)放宣傳頁(yè),刺激用戶掃描關(guān)注。
2,公眾號(hào)+小程序,實(shí)現(xiàn)用戶沉淀
機(jī)構(gòu)主要在公眾號(hào)中推送一些跟課程內(nèi)容相關(guān)的知識(shí)內(nèi)容,想要將公眾號(hào)發(fā)展成一個(gè)對(duì)對(duì)這類知識(shí)關(guān)注人群的聚集地,實(shí)現(xiàn)用戶沉淀。
1)商家在公眾號(hào)底部菜單欄鏈接小程序,一方面用戶可以通過(guò)公眾號(hào)獲取教育知識(shí)內(nèi)容,另一方面也可以直接通過(guò)點(diǎn)擊底部菜單欄進(jìn)入小程序,瀏覽課程信息,購(gòu)買轉(zhuǎn)化。
2)商家除了推送課程內(nèi)容相關(guān)的知識(shí)內(nèi)容外,還會(huì)推送一些商品信息、活動(dòng)信息,同時(shí)在推文文末插入小程序卡片,刺激促進(jìn)用戶轉(zhuǎn)化。
3,微信群為家長(zhǎng)打造溝通交流平臺(tái),提高轉(zhuǎn)化率
1)因?yàn)闆Q策、付費(fèi)的大部分都是家長(zhǎng),所以機(jī)構(gòu)可以根據(jù)區(qū)域,課程建立多個(gè)家長(zhǎng)微信群,便于家長(zhǎng)之間相互溝通交流,還經(jīng)常在群聊中發(fā)一些學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,生活情況外,并且積極與家長(zhǎng)互動(dòng)。
2)機(jī)構(gòu)除了在群聊中輸送以上等內(nèi)容外,還另外還會(huì)發(fā)課程活動(dòng)信息,刺激用戶購(gòu)買。同時(shí)還將訂單信息放送到群聊中,刺激其他用戶購(gòu)買。
4,豐富多彩的營(yíng)銷活動(dòng),為機(jī)構(gòu)大幅度增加營(yíng)收
1)機(jī)構(gòu)在雙12期間,開(kāi)展原價(jià)360元的一組跆拳道課程,秒殺價(jià)240元,同時(shí)利用限量20名額的名頭,刺激用戶緊張心理。
2)機(jī)構(gòu)針對(duì)家長(zhǎng)心理,利用“送一次孩子,上兩門課”的名頭,開(kāi)展“買一送一”組合課程活動(dòng)。
3)機(jī)構(gòu)為了圈住用戶,開(kāi)展了1元搶購(gòu)滿6000元減1000優(yōu)惠券,到校區(qū)出示優(yōu)惠券,預(yù)存5000元時(shí),可直接當(dāng)6000元使用。
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