人們消費水平的提升，像絕味鴨脖，阡之味鴨脖這類的鹵制品也受到了大家的喜愛，隨之而來的是競爭激烈。今天，我就拿阡之味鴨脖這個案例，給大家講一下如何運用小程序，在快速發(fā)展的時代站穩(wěn)腳跟。

基本情況介紹

阡之味是一家主要生產(chǎn)鹵制產(chǎn)品和銷售為主營業(yè)務(wù)的公司，在休閑鹵制食品行業(yè)也算領(lǐng)先品牌。阡之味的負(fù)責(zé)人為了進(jìn)一步提升品牌影響力，多維度觸達(dá)消費者，培養(yǎng)用戶粘性，提高復(fù)購率，最先在三個城市的十個門店開啟了線上商城。

僅半個月，就實現(xiàn)了到店會員超過4000人，復(fù)購率達(dá)到50%，并創(chuàng)下單日賣出2000份爆款單品的記錄，僅一天到店流水就已達(dá)18萬。

門店+地推，多渠道為商城引流

對于阡之味這類有品牌知名度的企業(yè)，線下門店就是最好的招牌，商家在門口樹立易拉寶，用戶上門消費時，由店員引導(dǎo)，用戶掃碼關(guān)注小程序，注冊即可成為會員，領(lǐng)取無門檻五元優(yōu)惠券。

門店能觸達(dá)的地方畢竟有限，像一些目標(biāo)人群容易聚集的地方，阡之味會派工作人員在這種地方派發(fā)宣傳頁和開展免費試吃活動，利用線上優(yōu)惠券，拼團(tuán)，秒殺等營銷活動，吸引用戶關(guān)注下單。一個月以來，在通過多種引流手段進(jìn)行拉新后，阡之味已經(jīng)擁有4000多名注冊會員。

公眾號+微信群，實現(xiàn)用戶沉淀

我們單單只是將用戶引進(jìn)來肯定是不行的，想要將流量沉淀下來，還要依靠公眾號和社群運營。

商家會在公眾號定期發(fā)送一些優(yōu)惠券的鏈接，用戶在領(lǐng)取優(yōu)惠券之后，可以直接由公眾號底部的菜單欄進(jìn)入小程序。同時會不定期的開展?fàn)I銷活動，小程序直接點擊公眾號文章內(nèi)的小程序卡片，就可以直接購買。經(jīng)常性的優(yōu)惠活動，大大增加了用戶粘性。

阡之味還根據(jù)會員的注冊信息，添加用戶好友，將用戶拉進(jìn)微信群進(jìn)行社群運營，每日在群內(nèi)發(fā)一些活動信息和與用戶進(jìn)行互動。目前，阡之味已經(jīng)成立了11個微信群，每個群都有300名以上的粉絲。

玩法升級，輕松實現(xiàn)復(fù)購率翻倍

阡之味鴨脖為了激活消費者，提高用戶的復(fù)購率，還開通了優(yōu)惠券，秒殺，拼團(tuán)等工具，每日在商城開展?fàn)I銷活動，刺激用戶下單。

以一次圣誕節(jié)為例，阡之味為用戶準(zhǔn)備了平安夜蘋果，不但帶給用戶溫馨的體驗，還通過一分錢秒殺+到店自提+一個平安果的活動，將用戶引流到門店，帶動了門店其他產(chǎn)品的銷售額。

阡之味的做法也給線下門店的商家做了一個表率，在當(dāng)今社會，再一味的等客上門不是明智的做法，要主動出擊，把用戶引過來。