微信公眾號是商家日常店鋪運營過程中非常重要的一個工具，但是還有很多商家對微信公眾號不是特別了解。今天就來為大家普及一下微信公眾號從注冊到內(nèi)部設(shè)置再到日常運營的過程中需要注意的事情都有哪些。


商家首先要百度搜索“微信公眾平臺”，先進行微信公眾號的注冊。在公眾號注冊的時候，商家需要注意一下幾點。

公眾號注冊

公眾號其實可以分為服務(wù)號和訂閱號，服務(wù)號一個月只有四次發(fā)布文章的機會，而訂閱號每天都可以發(fā)布文章。

但是服務(wù)號發(fā)布消息之后，商家的公眾號是可以直接出現(xiàn)在用戶的聊天列表中，觸達用戶的路徑比較短。而訂閱號的入口比較深，商家需要先點擊聊天列表中訂閱號，再點擊商家的公眾號之后才可以看到商家發(fā)布的圖文消息。

總之，兩種公眾號類型各有優(yōu)缺點，商家在注冊的時候可以根據(jù)自身的情況來進行選擇，如果商家不能保證每天推文的話，建議商家選擇服務(wù)號。

商家的微信公眾號注冊成功之后，商家還應(yīng)該對公眾號的內(nèi)部的一些功能進行設(shè)置一下，以此來突出商家公眾號的差異性。


當用戶首次關(guān)注商家的微信公眾號之后，會收到商家的一段歡迎語。歡迎語是與用戶的第一次交流，直接就給出了第一次印象。所以說歡迎語的設(shè)置還是蠻重要的。

在這里也給出了商家在寫歡迎語時候的幾點建議。

（1）注重禮貌用語

在商家寫歡迎語的時候，商家可以先在第一時間內(nèi)禮貌地和用戶打招呼，或者對其表示感謝關(guān)注，這能很好地獲得用戶的好感。并且禮貌用語應(yīng)始終貫穿于整段歡迎語中，不只是為了客氣，而是讓用戶有被尊重感。

（2）凸顯賬號的定位及作用

接下來商家還可以用最簡潔的文字告訴新關(guān)注用戶，這個公眾號是干什么的，定位是什么，介紹公眾號有什么作用，關(guān)注之后以后會得到什么。

（3）告訴用戶下一步可以做什么

另外，商家還需要告訴用戶接下來做什么，這個很重要。潛在客戶進入微信公眾平臺，他一定想了解更多相關(guān)信息或有價值的東西，這時我們就要明確地告訴潛在的顧客，通過什么方式，可以獲得更多信息。

商家做好公眾號的前期準備之后，接下來就要將商家借助得有店搭建的微商城、小程序與自己的微信公眾號綁定。商家一般需要通過微信公眾號的自定義菜單將微商城、小程序與自己的微信公眾號綁定。

但是還有很多商家對這個自定義菜單的設(shè)置都不是特別地清楚，這里也為大家總結(jié)了關(guān)于自定義菜單設(shè)置的一些注意事項。

（1）公眾號菜單分級

公眾號底部菜單欄是可以分為一級菜單和二級菜單的，它們是包含和被包含的關(guān)系。其中一級菜單最多可以設(shè)置三個，一個一級菜單標題下的二級菜單最多可以設(shè)置五個。

（2）菜單欄字數(shù)設(shè)置

官方規(guī)定，公眾號的一級菜單的名稱不得超過4個漢字或8個字母，二級菜單的名稱命名不應(yīng)該超過8個漢字或16個字母。

在這里建議大家二級菜單的名稱最好不要超過6個漢字，否則會顯得非常不美觀，很擁擠；當然，你也可以弄滿8個字，可是這樣的話，二級標題顯示不全，代表信息不完整，影響了用戶體驗。

（3）菜單欄設(shè)置跳轉(zhuǎn)

商家設(shè)置好菜單欄名稱之后，下一步就應(yīng)該設(shè)置設(shè)置菜單欄的跳轉(zhuǎn)鏈接了。菜單欄的跳轉(zhuǎn)鏈接可以分為發(fā)送消息、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)頁、跳轉(zhuǎn)小程序三種形式。

商家可以通過發(fā)送消息的形式來跳轉(zhuǎn)到商家歷史發(fā)送的圖文消息中，通過跳轉(zhuǎn)網(wǎng)頁的形式來跳轉(zhuǎn)到商家的微商城頁面、歷史消息頁面，也可以通過跳轉(zhuǎn)小程序的形式來來跳轉(zhuǎn)到商家的小程序店鋪中去。

另外還應(yīng)該注意的一點是，自定義菜單欄在編輯完成后，是可以點擊最下方的【預(yù)覽】查看的，不要以為弄好就沒事了，不要省下這一步，如有任何問題都要及時修改。


商家將微信公眾號將微商城綁定之后，就可以進行微信公眾號的日常運營維護了。在商家進行日常的圖文發(fā)送的時候，也為商家整理了一些小技巧。

（1）文章內(nèi)容宜短不宜長

另外，商家在發(fā)布圖文消息的時候，需注意發(fā)布的文章內(nèi)容不宜過長。在如今這個快節(jié)奏的時代，人們其實是沒有多少耐心去讀那些很長很長的文字的。建議商家的文章內(nèi)容一般在800—1500字之間。

（2）內(nèi)容要盡量優(yōu)質(zhì)

商家在進行日常的圖文發(fā)送的時候，公眾號的圖片、文章內(nèi)容都要盡可能地優(yōu)質(zhì)?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，信息已經(jīng)公開化、透明化，商家可以多去借鑒一下網(wǎng)上的內(nèi)容，關(guān)注一下同行的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，打造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

總之，用心就會有回報，在商家運營線上店鋪的時候，多去學(xué)習(xí)和借鑒。相信你的線上店鋪一定會快速爆發(fā)。

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