商家要想運(yùn)營(yíng)好微商城，加大宣傳力度，推廣引流是一方面，提高用戶留存率也是一個(gè)長(zhǎng)期且有效的工作，不管是商家的流量用戶有多少，做好微商城的用戶留存對(duì)于商家而言都是非常有價(jià)值的。

商家可以從以下幾個(gè)方面入手，來(lái)做好微商城的用戶留存工作。

商家在經(jīng)營(yíng)微商城的過(guò)程中，商家應(yīng)該重視商品的維護(hù)工作。商家可以根據(jù)季節(jié)、潮流趨勢(shì)、熱點(diǎn)事件等來(lái)及時(shí)地進(jìn)行微商城商品的更新和下架，做好微商城商品的維護(hù)。


另外，商家也可以在微商城的店鋪?lái)?yè)面，劃分出一個(gè)新品專區(qū)，擺放在店鋪?lái)?yè)面上一個(gè)比較顯眼的位置，能夠保證用戶可以一眼看到，從而刺激用戶消費(fèi)，提高用戶活躍度，將用戶留存下來(lái)。


相信很多店鋪商家都有自己的微信群，在運(yùn)營(yíng)商家的微信群的過(guò)程中，很多商家總是會(huì)在微信群里大肆地宣揚(yáng)自己的產(chǎn)品。但是有時(shí)候商家這樣做卻并不能達(dá)到宣傳的效果，甚至有時(shí)候效果會(huì)適得其反。

商家應(yīng)該要明白，商家的微信群并不是專門用來(lái)說(shuō)生意，而是用于讓用戶交流產(chǎn)品使用心得以及商家進(jìn)行售后服務(wù)的。在這里建議商家在微信群或是朋友圈中出現(xiàn)的產(chǎn)品信息，一天最好不要超過(guò)三條。

另外，為了讓商家的微信群能夠持久活躍，商家也可以請(qǐng)一兩個(gè)托，創(chuàng)造一個(gè)良好的社群氛圍，讓用戶之間相互影響，增強(qiáng)用戶的粘性，提高用戶的復(fù)購(gòu)率。

要想刺激用戶消費(fèi)，讓用戶留存下來(lái)，多樣化的營(yíng)銷活動(dòng)也是必不可少的。商家可以定期地進(jìn)行商品的促銷活動(dòng)，培養(yǎng)用戶習(xí)慣，提高用戶的活躍度。

商家在進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)的時(shí)候，要把握好產(chǎn)品品質(zhì)和活動(dòng)內(nèi)容的創(chuàng)意，結(jié)合用戶的特點(diǎn)，大膽創(chuàng)新。有時(shí)候，一場(chǎng)成功的營(yíng)銷活動(dòng)可以給商家?guī)?lái)意想不到的效果。

建議商家平常可以多去看一些成功的營(yíng)銷案例，學(xué)習(xí)和借鑒他們的營(yíng)銷方法，積極創(chuàng)新，讓自己的微商城店鋪也可以快速爆發(fā)。商家也可以關(guān)注微信公眾號(hào)“得有店運(yùn)營(yíng)中心”，里面定期都會(huì)有店鋪的運(yùn)營(yíng)干貨，手把手地幫助商家做好線上的店鋪經(jīng)營(yíng)。

合理利用微信公眾號(hào)

商家在開(kāi)通微商城的時(shí)候，一般都會(huì)申請(qǐng)注冊(cè)自己的微信公眾號(hào)，商家也可以通過(guò)微信公眾號(hào)進(jìn)行用戶的留存工作。

（1）提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容

商家可以通過(guò)微信公眾號(hào)為用戶提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，增加用戶的認(rèn)同感，讓商家的用戶集聚和沉淀下來(lái)。

另外，商家也可以通過(guò)微信公眾號(hào)的圖文發(fā)送將營(yíng)銷信息第一時(shí)間內(nèi)傳達(dá)用戶，借助一定的引導(dǎo)手段，來(lái)引導(dǎo)用戶之間相互進(jìn)行分享傳播。

（2）合理利用模板消息

商家也可以合理地利用模板消息，將活動(dòng)的信息實(shí)時(shí)傳達(dá)給每一位用戶，讓用戶可以了解到活動(dòng)的進(jìn)程，積極地參與到商家的店鋪活動(dòng)中去。

用戶的留存是一個(gè)長(zhǎng)期且精細(xì)的工作，商家在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中需要從細(xì)節(jié)出發(fā)，為用戶打造極致的消費(fèi)體驗(yàn)，這樣才可能將用戶留存下來(lái)。