在剛剛過(guò)去的三八節(jié)中，各個(gè)行業(yè)都使出了渾身解數(shù)來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)，以希望為全年好運(yùn)搶了一個(gè)頭彩。

小程序領(lǐng)域里自然也不例外，其中服飾品牌類小程序[韓都衣舍]和護(hù)膚養(yǎng)生類小程序[大眼睛買買買]分別以200萬(wàn)+和近600萬(wàn)的銷售額，迅猛地為全年?duì)I銷開(kāi)了個(gè)好頭。

今天就來(lái)盤(pán)點(diǎn)一下，在此次三八節(jié)的營(yíng)銷活動(dòng)中，[韓都衣舍]和[大眼睛買買買]小程序值得我們學(xué)習(xí)的地方都有哪些。

活動(dòng)預(yù)熱時(shí)間要把握準(zhǔn)確

[韓都衣舍]的活動(dòng)預(yù)熱期主要為3月3日—3月6日，3月7日活動(dòng)開(kāi)始，[大眼睛買買買]主要是3月4日預(yù)熱開(kāi)始一直到3月8日當(dāng)天。

其實(shí)4到5天的活動(dòng)預(yù)熱期是一個(gè)比較好的時(shí)間彈性期，這樣既能給用戶一個(gè)足夠的認(rèn)知建立時(shí)間，又能讓用戶有一定的緊迫感去盡快參與購(gòu)買。

如果時(shí)間周期過(guò)長(zhǎng)，哪怕活動(dòng)力度再低再好，都會(huì)讓用戶有拖拖拉拉、沒(méi)完沒(méi)了的感覺(jué)，降低消費(fèi)者參與活動(dòng)的欲望。

[韓都衣舍]社交電商策劃負(fù)責(zé)人芎窮也表示，“除了雙十一這種大促，其余的小節(jié)日促銷，我們經(jīng)過(guò)測(cè)試，3—4天最為合適”。

活動(dòng)預(yù)熱玩法要靈活多變

[韓都衣舍]對(duì)此次活動(dòng)的定位是：“做一次與用戶的情感維系營(yíng)銷”。基于這樣的主題，在活動(dòng)預(yù)熱期，韓都衣舍設(shè)計(jì)了一個(gè)話題互動(dòng)的活動(dòng)，話題名為“尋找HSTYLE ICON”（HSTYLE是韓都衣舍的品牌英文名），主要通過(guò)公眾號(hào)發(fā)文和旗下諸多網(wǎng)紅發(fā)朋友圈的方式來(lái)觸達(dá)用戶引發(fā)參與討論。

活動(dòng)討論的話題主要是：讓用戶說(shuō)出自己心目中的韓風(fēng)ICON，同時(shí)[韓都衣舍]也給出了用戶一些參考的選項(xiàng)，如：代言人古力娜扎、旗下知名網(wǎng)紅金慈英，或者是一些非代言人但是比較知名的韓國(guó)明星，如泫雅。

而用戶參與的方式主要有兩種，一種是在網(wǎng)紅朋友圈下留言，有3次競(jìng)猜機(jī)會(huì)，參與競(jìng)猜的第10名會(huì)獲得一個(gè)小禮品，答對(duì)者可以在新品專區(qū)免費(fèi)任選1件商品；另一種參與方式是在公眾號(hào)文章下留言，前20名可以得一個(gè)小禮品，答對(duì)者同樣可以在新品專區(qū)免費(fèi)選擇1件商品；此外，用戶轉(zhuǎn)發(fā)文章集滿38個(gè)贊也可以得一張活動(dòng)期間的大額優(yōu)惠券。

這種有獎(jiǎng)競(jìng)猜方式引來(lái)近7000用戶參與，有意思的是，在3月7日公布答案時(shí)，大部分用戶都驚掉下巴：[韓都衣舍]用眾多買家秀拼成一個(gè)心形，HSTYLE ICON是每一位用戶。

[韓都衣舍]通過(guò)故意地引導(dǎo)用戶認(rèn)為是某個(gè)網(wǎng)紅、代言人，或者是要簽新的代言人，以此來(lái)減少了用戶答對(duì)的可能性，很好地控制了發(fā)獎(jiǎng)成本。同時(shí)，答案的揭曉也給用戶帶來(lái)了驚喜，讓用戶充分地感受到了品牌方的尊重。

即使有用戶會(huì)產(chǎn)生一些反感的情緒，但是[韓都衣舍]通過(guò)采取“留言的第10名、第20名贈(zèng)送的小禮品”這樣的方式來(lái)很好地安撫了用戶產(chǎn)生的不滿的情緒。

活動(dòng)商品的選取有技巧

另外，在活動(dòng)商品的選取方面也是有一定的技巧，在此次[大眼睛買買買]的活動(dòng)中，其中主要參與折扣的產(chǎn)品基本上都是用戶護(hù)膚步驟中的剛需產(chǎn)品，消耗速度較快，所以不存在買太多會(huì)導(dǎo)致過(guò)期的擔(dān)憂，消除了用戶囤貨的心理壓力。

在買即送的活動(dòng)中，其中買的選品基本上是平時(shí)很少打折的客單價(jià)較高的明星產(chǎn)品，這樣既可以促進(jìn)該產(chǎn)品的老用戶購(gòu)買囤貨，也可以吸引平時(shí)因?yàn)閮r(jià)格產(chǎn)生躊躇的潛在用戶。

而贈(zèng)的選品基本上是尚未建立高用戶認(rèn)知的新品，主要用于給用戶嘗鮮，以期待未來(lái)能夠帶來(lái)更多的銷量。

活動(dòng)的優(yōu)惠力度要考慮多個(gè)方面

在此次三八節(jié)的活動(dòng)中，[大眼睛買買買]和[韓都衣舍]的活動(dòng)優(yōu)惠力度其實(shí)都不算是很大。

對(duì)此，[韓都衣舍]的理由是，3月份本就是女裝銷售的旺季，用戶需求從2月份就逐漸開(kāi)始旺盛，這個(gè)時(shí)期即便不做大促，用戶也會(huì)購(gòu)買，沒(méi)有必要太低折扣。

[大眼睛買買買]則是因?yàn)槠淦脚_(tái)銷售的基本是很難買到的小眾品，本身具備一定的購(gòu)買壁壘，用戶想去其他平臺(tái)購(gòu)買也不一定能買得到。并且，由于直接和品牌合作的關(guān)系，品牌方對(duì)折扣也有一定的限制，不推崇低價(jià)折扣促銷，因此平臺(tái)是很少進(jìn)行甩賣式大促。

所以，小程序商家在進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)的時(shí)候，也應(yīng)該注意，并不是活動(dòng)的優(yōu)惠力度越大就越能吸引人，商家在做活動(dòng)的時(shí)候要具體結(jié)合用戶群體的特點(diǎn)及店鋪的運(yùn)營(yíng)策略等多方面地進(jìn)行考慮。

其實(shí)，小程序本身在進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)的時(shí)候是有著天然的優(yōu)勢(shì)的，小程序“免安裝免卸載、即開(kāi)即用、即用即走”的特點(diǎn)，在很大的程度上降低了用戶的使用成本，有利于用戶之間進(jìn)行分享傳播。

商家在運(yùn)營(yíng)小程序的過(guò)程中，需要時(shí)刻地保持不斷學(xué)習(xí)、積極創(chuàng)新的心態(tài)，多去學(xué)習(xí)借鑒行業(yè)內(nèi)的經(jīng)典案例，提高自身的運(yùn)營(yíng)能力。如果商家還沒(méi)有自己的線上店鋪，請(qǐng)戳鏈接：得有店，快速制作自己的線上店鋪！