隨著小程序的不斷更新發(fā)展，小程序目前的入口已經(jīng)達(dá)到了 60 多個(gè)，相信對(duì)于小程序的拉新能力相信大家是毋庸置疑的。但是，在商家運(yùn)營(yíng)的過程中，用戶的留存也是至關(guān)重要的一步，商家應(yīng)該如何留存用戶呢？
下面就具體分析一下小程序留存的手段主要有哪些？
1、微信公眾號(hào)+小程序
同一主體下的小程序能夠與公眾號(hào)互相關(guān)聯(lián)，兩者的優(yōu)勢(shì)自然也能形成互補(bǔ)。
微信公眾號(hào)可以通過小程序進(jìn)行用戶的拉新推廣，小程序也可以借助微信公眾號(hào)實(shí)現(xiàn)用戶的留存沉淀。
在現(xiàn)在這個(gè)信息飛速傳播的時(shí)代，公眾號(hào)作為一個(gè)內(nèi)容輸出的平臺(tái)，良好的內(nèi)容能夠緊緊抓住用戶興趣，增加用戶對(duì)商家的認(rèn)同感。
而微信公眾號(hào)的留言評(píng)論功能可以幫助商家與用戶進(jìn)行良好的互動(dòng)，增強(qiáng)用戶的歸屬感。
當(dāng)商家進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)的時(shí)候，也可以通過微信公眾號(hào)，及時(shí)提醒用戶的活動(dòng)進(jìn)程，刺激用戶消費(fèi)。
2、微信群聊+小程序
在商家的經(jīng)營(yíng)過程中，也可以通過建立微信群聊的方式進(jìn)行用戶留存。
微信群是商家與用戶之間進(jìn)行互動(dòng)最直接一個(gè)方式，同時(shí)也是比較高效的一個(gè)方式。商家在運(yùn)營(yíng)微信群的過程中，可以從微信群聊中選出幾個(gè)比較活躍的用戶幫助商家管理微信群。
微信群聊幫助商家實(shí)現(xiàn)了從一對(duì)多的運(yùn)營(yíng)管理變成多對(duì)多的運(yùn)營(yíng)管理，提高經(jīng)營(yíng)管理效率。
商家通過微信群的互動(dòng)縮短了用戶與商家之間的距離，提升了用戶的歸屬感和參與感，實(shí)現(xiàn)了客戶的留存。
3、借助營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行留存
另外，商家也可以通過一些營(yíng)銷活動(dòng)增強(qiáng)用戶的粘性，刺激用戶的留存轉(zhuǎn)化。
1、借助簽到、積分培養(yǎng)用戶習(xí)慣
商家可以利用積分、簽到等活動(dòng)讓用戶逐漸形成，每天打開小程序看一看的習(xí)慣，從而提升用戶的活躍度。
【經(jīng)典案例分享】
麥當(dāng)勞小程序，是我們使用次數(shù)較高的一款餐飲類小程序。麥當(dāng)勞小程序通過積分換取禮品的活動(dòng)，帶給用戶眾多福利，從而提高了用戶的注冊(cè)率。
不僅如此，麥當(dāng)勞還開展麥麥有禮活動(dòng)來帶動(dòng)用戶線上消費(fèi);同時(shí)利用微信較強(qiáng)的社交屬性，進(jìn)行社交禮品卡的設(shè)計(jì)，刺激用戶的購(gòu)買欲望。實(shí)現(xiàn)線上營(yíng)銷，線下用戶消費(fèi)雙贏的目標(biāo)，從而形成線上線下相互導(dǎo)流，提高用戶粘性。
2、利用優(yōu)惠券、秒殺等活動(dòng)刺激用戶消費(fèi)
商家也可以利用優(yōu)惠券、秒殺等營(yíng)銷活動(dòng)通過價(jià)格的變動(dòng)，給用戶營(yíng)造出“物超所值”的感覺，刺激用戶進(jìn)行消費(fèi)。
【經(jīng)典案例分享】
每日優(yōu)鮮是一款零售類小程序，通過給滿足資格的用戶推送優(yōu)惠券，并且在優(yōu)惠券到期的前2天給還未參與活動(dòng)的用戶再次發(fā)送提醒消息，從而促進(jìn)用戶優(yōu)惠券使用率的提升，刺激用戶消費(fèi)，提高用戶的留存率。
3、利用拼團(tuán)活動(dòng)帶動(dòng)用戶消費(fèi)
拼團(tuán)也是一種常見的營(yíng)銷活動(dòng)玩法，商家通過設(shè)置拼團(tuán)活動(dòng)，引導(dǎo)用戶進(jìn)行分享傳播，刺激其他用戶參與拼團(tuán)，進(jìn)行消費(fèi)。
消費(fèi)者大多數(shù)情況下的消費(fèi)并不是剛需類的消費(fèi)，可能僅僅因?yàn)樯唐返膬r(jià)格比較優(yōu)惠、好友的推薦等因素產(chǎn)生購(gòu)買行為。商家可以利用拼團(tuán)活動(dòng)，讓用戶之間相互帶動(dòng)，通過社交工具進(jìn)行裂變傳播，刺激消費(fèi)。
【經(jīng)典案例分享】
連咖啡通過“拼團(tuán)”小程序?qū)崿F(xiàn)了3小時(shí)引爆10萬人拼團(tuán)的成績(jī)?；顒?dòng)當(dāng)天連咖啡服務(wù)號(hào)推送了一篇關(guān)于新品“牛油果雪昔”的宣傳文章，其中介紹的“拼團(tuán)”玩法被迅速引爆，小程序當(dāng)天創(chuàng)造了近300萬PV的成績(jī)，其中用戶之間分享傳播，相互影響的作用不容忽視！
4、讓營(yíng)銷活動(dòng)日?；?/strong>
另外，商家在舉辦營(yíng)銷活動(dòng)的時(shí)間也要有一定的規(guī)律性，讓用戶形成習(xí)慣。比如說，每月固定的多少號(hào)舉辦活動(dòng)。那么用戶到了時(shí)間點(diǎn)后，就會(huì)自主地點(diǎn)開商家的小程序參加活動(dòng)。
商家定期舉辦營(yíng)銷活動(dòng)能夠提升用戶的粘性，讓用戶更好地留存下來。
以上就是小程序留存常見的三種手段。顯然，不管是拉新還是留存，小程序的優(yōu)勢(shì)都非常多。無疑，小程序?qū)?huì)成為企業(yè)發(fā)展的一個(gè)必然趨勢(shì)。
那么企業(yè)又應(yīng)該如何打造自己的小程序店鋪呢？對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來說，借助第三方工具無疑是一種最好的選擇。
得有店，通過為企業(yè)提供線上經(jīng)營(yíng)工具，幫助商家快速生成小程序、H5微商城、APP。
得有店通過為企業(yè)提供精美的行業(yè)模板、豐富的功能組件、實(shí)用的營(yíng)銷工具以及強(qiáng)大的客戶關(guān)系管理功能，全方位地滿足企業(yè)的線上開店的所有需求。
同時(shí)，得有店團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的技術(shù)也能夠保證小程序系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性和系統(tǒng)的響應(yīng)速度。
得有店團(tuán)隊(duì)來源于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的房地產(chǎn)SAAS研發(fā)團(tuán)隊(duì)，有著十年的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)，研發(fā)和服務(wù)能力強(qiáng)大，以專注更專業(yè)的服務(wù)態(tài)度幫助傳統(tǒng)企業(yè)以極低的成本做好線上店鋪經(jīng)營(yíng)。
目前，小程序生態(tài)已經(jīng)逐漸成熟。顯然，小程序已經(jīng)成為了企業(yè)的標(biāo)配。企業(yè)借助得有店可以實(shí)現(xiàn)低成本地打造自己的小程序店鋪。
