已經(jīng)2022年了,如果還沒有做數(shù)字化經(jīng)營就會越來越與時代脫軌。不少商家都有做智慧數(shù)字經(jīng)營的意識,智慧數(shù)字經(jīng)營其實就是線下實體門店+線上數(shù)字化門店+數(shù)字化運營。
相比傳統(tǒng)門店經(jīng)營,數(shù)字化經(jīng)營能夠讓我們更直觀的看到店鋪的經(jīng)營數(shù)據(jù),提高消費者的購物體驗,直接能夠在線上完成下單配送等一系列動作,任何門店都可以做數(shù)字化經(jīng)營。
想要做數(shù)字化經(jīng)營需要準備哪些物料?一起來了解一下吧!
數(shù)字化經(jīng)營需要準備的物料有:
承載用戶流量的載體、小程序(開啟線上商城)、小程序臺卡、開通微信支付、運營專員。
1.承載用戶流量的載體
企業(yè)微信或個人微信都可以,根據(jù)自身門店規(guī)模,導(dǎo)購選擇利用碎片化時間觸達離店會員,沉淀用戶。對于小微商家來說通常用社群和個人微信結(jié)合的方式來承載用戶,商家可以通過微信建立社群、朋友圈、公眾號、視頻號打造一體化數(shù)字經(jīng)營,不斷觸達消費者。
2.小程序
微信雖然能夠觸達消費者,但是僅依靠微信等待消費者到店其實還是不容易的,這時就可以利用小程序促使消費者線上就能完成下單。
可以通過小程序打造線上商城,在門店內(nèi)消費者可以掃碼下單,無需排隊。在門店外消費可以選擇配送下單,且無平臺抽成。
還沒有搭建小程序的商家可以通過得有店SaaS系統(tǒng)搭建小程序,不僅能夠免費使用183+商城模板,還有200+電商工具、30+營銷工具能夠?qū)崿F(xiàn)拼團、秒殺、優(yōu)惠券、會員儲值等功能刺激消費者拉新裂變、留存轉(zhuǎn)化等。
消費者可以通過得有店設(shè)置到店先領(lǐng)券后下單,商家也可以在門店舉辦活動,發(fā)放小程序優(yōu)惠券鏈接,促進用戶下單。
還能通過得有店后臺直接看到門店的數(shù)字化經(jīng)營數(shù)據(jù)、店鋪訪客、單品銷量等信息,對線上門店經(jīng)營情況有更好的掌握。
3.小程序臺卡
商家可以多準備一些小程序碼相關(guān)的物料,比如購物袋、評價有禮卡片上都有張貼小程序碼,方便顧客隨時隨地掃一掃進入線上店鋪;
在店鋪購物過程中隨處可見的小程序海報,加深顧客的印象;
結(jié)賬時導(dǎo)購引導(dǎo)小程序下單更優(yōu)惠,養(yǎng)成顧客小程序下單的習(xí)慣,方便不在店內(nèi)也能下單回購。
疫情期間,遠距離掃碼也能拉開人員距離,更安全、更方便。
通過得有店商家管理后臺就能直接下載小程序太陽碼,下載圖片海報,一鍵打印即可。
4.開通微信支付
微信支付是線上經(jīng)營的必備,我們自己使用微信支付只需掃一掃就能完成,但是商戶收款需要配置微信支付商戶號,可以通過微信支付申請臺卡,不用再自行打印收款碼。
通過微信官方申請的費率是0.6%,通過得有店代申請的費率可低至0.2%(大部分行業(yè)),通過得有店后臺就可直接配置,還能省去復(fù)雜的流程步驟。
5.運營專員
數(shù)字化經(jīng)營不能只有線上店鋪,需要不斷的策劃運營活動去觸達用戶,商家可以招募運營專員負責(zé)日常的節(jié)日海報、文案,策劃營銷活動;
也可以通過得有店代運營,可以享受得有店運營團隊多對一根據(jù)店鋪經(jīng)營概況針對策劃運營活動,幫助策劃方案落地實施,真正用好小程序。
門店數(shù)字化是傳統(tǒng)實體店必不可少的轉(zhuǎn)型之路,線上線下融通,幫助消費者打造高效優(yōu)質(zhì)的購物體驗,才能讓傳統(tǒng)零售企業(yè)從困局中脫身,實現(xiàn)新零售升級。