近半年的時(shí)間，小區(qū)附近的生鮮果蔬超市又多了五六家，有的做了兩三個(gè)月倒閉了，其他基本是剛開業(yè)三天客流挺大，現(xiàn)在也是稀稀拉拉。

面對同行的競爭，如何讓顧客到自己的店里消費(fèi)呢？

一、擴(kuò)大獲客渠道

小區(qū)附近的客流是有限的，又被同業(yè)分散。我們可以通過線上線下相結(jié)合的方式，讓更多人知道門店，并走進(jìn)這家店。

果蔬生鮮超市可以通過“得有店”快速搭建自己的小程序店鋪，打通線上線下，開啟同城配送服務(wù)，也可線上下單、到店自提，提高獲客范圍，提升服務(wù)效率。

商家可結(jié)合經(jīng)營目標(biāo)發(fā)布營銷活動，刺激用戶社交裂變，快速提高店鋪曝光度，從而帶來更多新客和訂單。

二、建立微信群

想要沉淀自己的客戶群，并且可反復(fù)利用，一定要建立微信群。

通常，剛開業(yè)的線下店都會做一波三天的開業(yè)活動，利用引導(dǎo)加群送福利的形式積累了一批種子用戶。不管新品到貨、還是活動、優(yōu)惠，都可以通過微信群及時(shí)通知到客戶。

對于到店顧客也可以引導(dǎo)進(jìn)群，可以參與群活動、秒殺、拼團(tuán)，支持上門送貨，來吸引用戶進(jìn)群。

三、策劃引流活動

1、進(jìn)店有禮

可以在群里發(fā)布福利活動，吸引用戶到店消費(fèi)，如：

進(jìn)店消費(fèi)滿39.9元送一顆紅柚（2-3斤）；

首次充值會員，到店消費(fèi)可立減30元；

2、限時(shí)秒殺，送貨上門

可針對一些當(dāng)季水果發(fā)布限時(shí)限量秒殺活動，在小程序里搶購，滿29元支持3公里送貨上門，也可到店自提。

3、享早鳥價(jià)

果蔬生鮮超市，早上都會補(bǔ)充新鮮果蔬，可以結(jié)合群，發(fā)布七點(diǎn)早鳥嘗鮮價(jià)，如：新鮮蔬菜、肉類一律9折優(yōu)惠，限時(shí)半小時(shí)，來吸引一批目標(biāo)群體。

這個(gè)也可以成為日?；顒?，吸引群用戶自發(fā)裂變。

當(dāng)然，引流活動形式有很多，這個(gè)還需結(jié)合門店和顧客情況來制定相應(yīng)的活動，才能吸引到顧客的目光。

四、會員儲值鎖定客戶

果蔬生鮮是高頻消費(fèi)，只要店里價(jià)格合理、產(chǎn)品新鮮，顧客很容易產(chǎn)生消費(fèi)依賴的。但是這樣的店又有很多，怎么讓顧客總是在你這里消費(fèi)，還需要采取手段的。

可以利用小程序電子會員卡的形式，店里策劃充值活動，根據(jù)充值金額的多少，送相應(yīng)的生活用品，米面油之類的，如：

充值100送800g的想念掛面；充值300送4.5升的金龍魚等等。

五、優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)

1、為年輕人提供便利

現(xiàn)在也有很多年輕人，工作一天了，下了班做個(gè)飯享受下美味。

但是總會遇到這樣的情況，到了晚上七八點(diǎn)，蔬菜不新鮮、有的食材賣完了，那門店就可以提供當(dāng)天下單，第二天自提的服務(wù)，滿足年輕人的買菜需求。

2、持續(xù)上新

在物質(zhì)豐富的當(dāng)下，總是會出現(xiàn)一些網(wǎng)紅食品、特色果蔬等，為了滿足不同人挑剔的味蕾，門店經(jīng)營還要緊跟時(shí)代，關(guān)注什么是當(dāng)下最受歡迎的。

3、預(yù)售

果蔬對新鮮度的要求很高，并且損耗也很大，可以關(guān)注群里用戶的反饋，上新品的話，可以采用小程序預(yù)售的形式來適當(dāng)采購，降低庫存堆積和浪費(fèi)。

關(guān)于生鮮果蔬超市的線上線下經(jīng)營，就講這么多，也希望對各位商家有所啟發(fā)，經(jīng)營門店不是一蹴而就，善于利用互聯(lián)網(wǎng)工具，長期下來，會給你帶來意想不到的效果。