近半年的時(shí)間，小區(qū)附近的生鮮果蔬超市又多了五六家，有的做了兩三個(gè)月倒閉了，其他基本是剛開(kāi)業(yè)三天客流挺大，現(xiàn)在也是稀稀拉拉。
面對(duì)同行的競(jìng)爭(zhēng)，如何讓顧客到自己的店里消費(fèi)呢？
一、擴(kuò)大獲客渠道
小區(qū)附近的客流是有限的，又被同業(yè)分散。我們可以通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合的方式，讓更多人知道門(mén)店，并走進(jìn)這家店。
果蔬生鮮超市可以通過(guò)“得有店”快速搭建自己的小程序店鋪，打通線(xiàn)上線(xiàn)下，開(kāi)啟同城配送服務(wù)，也可線(xiàn)上下單、到店自提，提高獲客范圍，提升服務(wù)效率。
商家可結(jié)合經(jīng)營(yíng)目標(biāo)發(fā)布營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，刺激用戶(hù)社交裂變，快速提高店鋪曝光度，從而帶來(lái)更多新客和訂單。
二、建立微信群
想要沉淀自己的客戶(hù)群，并且可反復(fù)利用，一定要建立微信群。
通常，剛開(kāi)業(yè)的線(xiàn)下店都會(huì)做一波三天的開(kāi)業(yè)活動(dòng)，利用引導(dǎo)加群送福利的形式積累了一批種子用戶(hù)。不管新品到貨、還是活動(dòng)、優(yōu)惠，都可以通過(guò)微信群及時(shí)通知到客戶(hù)。
對(duì)于到店顧客也可以引導(dǎo)進(jìn)群，可以參與群活動(dòng)、秒殺、拼團(tuán)，支持上門(mén)送貨，來(lái)吸引用戶(hù)進(jìn)群。
三、策劃引流活動(dòng)
1、進(jìn)店有禮
可以在群里發(fā)布福利活動(dòng)，吸引用戶(hù)到店消費(fèi)，如：
進(jìn)店消費(fèi)滿(mǎn)39.9元送一顆紅柚（2-3斤）；
首次充值會(huì)員，到店消費(fèi)可立減30元；
2、限時(shí)秒殺，送貨上門(mén)
可針對(duì)一些當(dāng)季水果發(fā)布限時(shí)限量秒殺活動(dòng)，在小程序里搶購(gòu)，滿(mǎn)29元支持3公里送貨上門(mén)，也可到店自提。
3、享早鳥(niǎo)價(jià)
果蔬生鮮超市，早上都會(huì)補(bǔ)充新鮮果蔬，可以結(jié)合群，發(fā)布七點(diǎn)早鳥(niǎo)嘗鮮價(jià)，如：新鮮蔬菜、肉類(lèi)一律9折優(yōu)惠，限時(shí)半小時(shí)，來(lái)吸引一批目標(biāo)群體。
這個(gè)也可以成為日?；顒?dòng)，吸引群用戶(hù)自發(fā)裂變。
當(dāng)然，引流活動(dòng)形式有很多，這個(gè)還需結(jié)合門(mén)店和顧客情況來(lái)制定相應(yīng)的活動(dòng)，才能吸引到顧客的目光。
四、會(huì)員儲(chǔ)值鎖定客戶(hù)
果蔬生鮮是高頻消費(fèi)，只要店里價(jià)格合理、產(chǎn)品新鮮，顧客很容易產(chǎn)生消費(fèi)依賴(lài)的。但是這樣的店又有很多，怎么讓顧客總是在你這里消費(fèi)，還需要采取手段的。
可以利用小程序電子會(huì)員卡的形式，店里策劃充值活動(dòng)，根據(jù)充值金額的多少，送相應(yīng)的生活用品，米面油之類(lèi)的，如：
充值100送800g的想念掛面；充值300送4.5升的金龍魚(yú)等等。
五、優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)
1、為年輕人提供便利
現(xiàn)在也有很多年輕人，工作一天了，下了班做個(gè)飯享受下美味。
但是總會(huì)遇到這樣的情況，到了晚上七八點(diǎn)，蔬菜不新鮮、有的食材賣(mài)完了，那門(mén)店就可以提供當(dāng)天下單，第二天自提的服務(wù)，滿(mǎn)足年輕人的買(mǎi)菜需求。
2、持續(xù)上新
在物質(zhì)豐富的當(dāng)下，總是會(huì)出現(xiàn)一些網(wǎng)紅食品、特色果蔬等，為了滿(mǎn)足不同人挑剔的味蕾，門(mén)店經(jīng)營(yíng)還要緊跟時(shí)代，關(guān)注什么是當(dāng)下最受歡迎的。
3、預(yù)售
果蔬對(duì)新鮮度的要求很高，并且損耗也很大，可以關(guān)注群里用戶(hù)的反饋，上新品的話(huà)，可以采用小程序預(yù)售的形式來(lái)適當(dāng)采購(gòu)，降低庫(kù)存堆積和浪費(fèi)。
關(guān)于生鮮果蔬超市的線(xiàn)上線(xiàn)下經(jīng)營(yíng)，就講這么多，也希望對(duì)各位商家有所啟發(fā)，經(jīng)營(yíng)門(mén)店不是一蹴而就，善于利用互聯(lián)網(wǎng)工具，長(zhǎng)期下來(lái)，會(huì)給你帶來(lái)意想不到的效果。
