今天得有店帶來(lái)一個(gè)水果店經(jīng)營(yíng)的實(shí)戰(zhàn)案例,水果店老板如何在0資源0客戶的情況下,做到如今每月15萬(wàn)+的銷售額。她的做法希望對(duì)各位商家的門店經(jīng)營(yíng)有所啟發(fā)。
案例說(shuō)明:
張姐在2019年1月新開(kāi)了一家30平米的水果店,周邊的水果超市就有數(shù)家,百果園、鮮生水果、青青果園等,但是她就在0客戶0資源、高競(jìng)爭(zhēng)的情況下,利用微信小程序賣水果,連推活動(dòng)爆品,開(kāi)業(yè)才半年多,如今月銷售額就已經(jīng)突破15萬(wàn)了。
案例復(fù)盤:
1、搭建小程序商城,布局線上業(yè)務(wù)
1>張姐在做水果生意之前,就在一家互聯(lián)網(wǎng)公司上班,也深知小程序的發(fā)展趨勢(shì),果斷上線了小程序商城,并和公眾號(hào)打通。
2>在開(kāi)業(yè)前期,她堅(jiān)持每天去批發(fā)市場(chǎng)一家家細(xì)心篩選貨源,并和幾個(gè)供貨商確定長(zhǎng)期合作關(guān)系,為組織各類折扣活動(dòng)備好穩(wěn)定低價(jià)的優(yōu)質(zhì)貨源。
2、營(yíng)業(yè)初期,多種方法引流,積累用戶基礎(chǔ)
1>開(kāi)通“附近的小程序”,覆蓋周邊五公里的微信用戶,可以源源不斷帶來(lái)免費(fèi)流量;
2>6月份,門店正式營(yíng)業(yè),選在周六周日舉辦首次營(yíng)業(yè)大酬賓活動(dòng),為期兩天,宣傳造勢(shì),進(jìn)店消費(fèi),關(guān)注公眾號(hào),并添加好友進(jìn)群,免費(fèi)領(lǐng)取兩包抽紙和兩瓶礦泉水;
3>門店多種水果推出特價(jià)活動(dòng),如夏黑葡萄2.99元/斤、花牛蘋果3.99元/斤,芒果10元3斤,活動(dòng)第二天,吸引了周邊不少客戶搶購(gòu)。
通過(guò)初次營(yíng)業(yè)活動(dòng),兩天里關(guān)注公眾號(hào)的人數(shù)近500人,有350人進(jìn)入微信群,張姐也會(huì)時(shí)常在微信群里和粉絲互動(dòng),發(fā)布最新到貨的水果,吸引客戶到店采購(gòu),這也為后期做營(yíng)銷活動(dòng)奠定了用戶基礎(chǔ)。
3、借勢(shì)國(guó)慶節(jié),連推活動(dòng)爆品
在十月一前一周,張姐首次通過(guò)小程序推出營(yíng)銷活動(dòng),借勢(shì)國(guó)慶節(jié),利用小程序的拼團(tuán)和秒殺工具發(fā)布超低價(jià)活動(dòng):限量芒果 1 元/斤,須 2 人成團(tuán)才可購(gòu)買,一人限購(gòu)一次;戶太八號(hào)葡萄 9.9 元/串秒殺,限量一串。
張姐把活動(dòng)信息分享到了微信群,由于折扣力度特別大,活動(dòng)在推出后 30 分鐘內(nèi)就賣出300 多訂單。
4、微信群發(fā)福利,一個(gè)月賣出3萬(wàn)斤沃柑
她還時(shí)常組織微信群轉(zhuǎn)發(fā)福利活動(dòng),配合限時(shí)折扣玩法,力求拉取大批量新客。如:老撾生態(tài)沃柑活動(dòng),在 40 元 8 斤,買 3 送 1 的優(yōu)惠基礎(chǔ)上,客戶轉(zhuǎn)發(fā)到微信群,還可獲得立返 10 元的現(xiàn)金紅包,平均下來(lái)每斤單價(jià)最低不到 3.5 元。
短短一個(gè)月的時(shí)間,就賣出了整整 3萬(wàn)斤沃柑,同時(shí)獲取了 500+ 的精準(zhǔn)客戶,后續(xù)復(fù)購(gòu)率也很高。
5、周期性限時(shí)折扣活動(dòng),刺激客戶持續(xù)消費(fèi)
每種熱銷水果設(shè)置限時(shí) 1 天的優(yōu)惠活動(dòng),在周期內(nèi)多次循環(huán),讓熱銷水果可以長(zhǎng)期處在折扣階段,消費(fèi)者看到后又有限時(shí)的緊迫感,促使老客多次復(fù)購(gòu)和新客快速下單。
如:山竹9.9元/斤的限時(shí)秒殺、桃子1.98元/斤搶購(gòu)、芒果10元/3斤的折扣等活動(dòng),短短 10 天賣出近 800 單。
6、多樣化的拼團(tuán)玩法,銷量妥妥提升
1>對(duì)于客單價(jià)較高的水果,如藍(lán)莓日常價(jià)26元/斤,就將藍(lán)莓拆分成盒裝拼團(tuán)購(gòu)買,15元兩盒,兩人成團(tuán),這樣看起來(lái)價(jià)格更實(shí)惠,一天就帶來(lái)200多訂單;
2>山竹9.9元/斤4人成團(tuán),團(tuán)長(zhǎng)開(kāi)團(tuán)可再享9折優(yōu)惠,迅速提高了開(kāi)團(tuán)率,同時(shí)超低的開(kāi)團(tuán)價(jià)又吸引更多的用戶成團(tuán),單單 1 天就達(dá)成近2萬(wàn)的銷售額。
3>拼團(tuán)+到店自提,0.99元一盒水果拼盤+10人成團(tuán),僅限到店自提,超低的價(jià)格用戶裂變成團(tuán),到店自提的方法又為門店快速引流,同時(shí)也帶動(dòng)了店鋪其他水果的銷售。
除此之外,張姐還會(huì)不定期的在微信群里發(fā)起搶紅包活動(dòng),手氣最佳者可以免費(fèi)領(lǐng)取1份水果,既維護(hù)了老客戶的活躍度,無(wú)形中也起到了拉新的效果。
為了滿足于客戶的日常生活所需,張姐也把商品類目擴(kuò)展到蔬菜、海鮮、日用百貨,這也進(jìn)一步增強(qiáng)了客戶粘性。截至到目前,張姐店鋪的核心老客戶已經(jīng)超過(guò)3000人,每月銷售額基本穩(wěn)定在 15 萬(wàn)左右。
得有店能夠協(xié)助生鮮果蔬、餐飲外賣、蛋糕烘焙、零售等各行各業(yè)快速搭建小程序商城,通過(guò)得有店系統(tǒng),商家可以非常簡(jiǎn)單的開(kāi)展如拼團(tuán)、秒殺、分銷、砍價(jià)等營(yíng)銷活動(dòng),快速為店鋪拉新引流、銷售轉(zhuǎn)化,提高商家的經(jīng)營(yíng)價(jià)值。