我們?nèi)粘？吹降慕∩矸?，基本上都是按照課時(shí)定價(jià)，有些健身達(dá)人為了長(zhǎng)期訓(xùn)練，基本上都會(huì)辦年卡，完整的會(huì)員體系不但可以清晰了解會(huì)員狀態(tài)，還能高效留存用戶，那么健身房應(yīng)該如何搭建會(huì)員體系，利用會(huì)員體系實(shí)現(xiàn)用戶留存呢？
1、大行業(yè)、小公司，同質(zhì)化嚴(yán)重；
3、師資不穩(wěn)定，人員的流失導(dǎo)致業(yè)務(wù)無(wú)法有效銜接，會(huì)員流失嚴(yán)重；
5、會(huì)員卡+社群+公眾號(hào)，實(shí)現(xiàn)用戶沉淀。
三、健身房+得有店小程序，搭建適合你的健身房小程序
對(duì)于沒(méi)有接觸發(fā)過(guò)小程序的商家，可以直接通過(guò)得有店一鍵生成線上店鋪，無(wú)需開(kāi)發(fā)，直接拖拽式組合搭建，還可自由DIY設(shè)計(jì)。
得有店針對(duì)健身房提供了完善的行業(yè)解決方案，能夠?qū)崿F(xiàn)線上展示、圖文廣告、地圖導(dǎo)航、在線課程一鍵下單、客戶在線評(píng)論、在線預(yù)約、會(huì)員卡、分銷等，還有店鋪必備的營(yíng)銷玩法，比如秒殺、拼團(tuán)、砍價(jià)、優(yōu)惠券等等，幫助商家提升服務(wù)轉(zhuǎn)化率。
1、商家可以直接進(jìn)入得有店后臺(tái)選擇合適的行業(yè)主題模板，一鍵套用，然后根據(jù)自己的店鋪需求自行修改，也可以通過(guò)店鋪的功能組件進(jìn)行自主搭建。
2、通過(guò)圖文素材搭建內(nèi)容社區(qū)，可傳達(dá)健身小知識(shí)、瘦身技巧等，以內(nèi)容吸引客戶持續(xù)關(guān)注。
3、通過(guò)表單實(shí)現(xiàn)在線預(yù)約，用戶可以直接在小程序預(yù)約課程以及教練，避免用戶長(zhǎng)時(shí)間等待，提升用戶體驗(yàn)感。
4、商家可以根據(jù)自己的店鋪情況設(shè)置相應(yīng)的營(yíng)銷活動(dòng)，比如多人拼團(tuán)，邀請(qǐng)好友一起鍛煉，限時(shí)秒殺線上健身課程，砍價(jià)0元獲體驗(yàn)課，刺激用戶分享，刺激店鋪轉(zhuǎn)化率。
5、針對(duì)普通用戶，商家可以引導(dǎo)其開(kāi)通會(huì)員卡享受活動(dòng)優(yōu)惠，實(shí)現(xiàn)用戶留存，后期再通過(guò)營(yíng)銷活動(dòng)刺激用戶儲(chǔ)值，比如儲(chǔ)值500元，送10節(jié)會(huì)員專享課程，除此之外，還可享受會(huì)員專屬福利，以此刺激會(huì)員持續(xù)轉(zhuǎn)化。
6、用戶可每天進(jìn)入小程序領(lǐng)取積分，積分呈累加制，憑借積分，可以在積分商城中進(jìn)行健身器材兌換或者課程兌換等等。
7、通過(guò)得有店后臺(tái)數(shù)據(jù)分析店鋪情況，可以分析用戶習(xí)慣，挖掘用戶深層次需求，精準(zhǔn)定位客戶，提升用戶滿意度，進(jìn)而提升服務(wù)轉(zhuǎn)化率。
四、健身房如何利用會(huì)員體系，高效沉淀用戶
1、注重會(huì)員管理，挖掘客戶消費(fèi)潛力
很多健身房只負(fù)責(zé)用戶辦卡買課，對(duì)器材的維護(hù)等，不注重會(huì)員管理與服務(wù)等，這種方式其實(shí)就是浪費(fèi)資源。
商家可以利用得有店會(huì)員管理系統(tǒng)，對(duì)客戶做深層次的分析，將用戶分類分級(jí)，重點(diǎn)維護(hù)高價(jià)值用戶，但是也要定期維護(hù)普通用戶。
除此之外，商家還可以從會(huì)員入場(chǎng)，鍛煉、到休息，提供一整套會(huì)員服務(wù)，提升會(huì)員滿意度。
2、加強(qiáng)會(huì)員與場(chǎng)館之間的聯(lián)系，培養(yǎng)用戶黏性
開(kāi)發(fā)新客的成本遠(yuǎn)比維護(hù)老客戶的成本要高得多，所以商家需要盡可能維護(hù)好已有客戶，在原有客戶基礎(chǔ)上進(jìn)行拉來(lái)新客。
商家可以采用多種互動(dòng)形式，增加會(huì)員到場(chǎng)訓(xùn)練。比如設(shè)置簽到獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)會(huì)員上課，建立會(huì)員打卡社群，讓會(huì)員之間形成良好的互動(dòng)圈子，通過(guò)在社群互動(dòng)，分享經(jīng)驗(yàn)以及鍛煉技巧等，增加顧客黏性，刺激其主動(dòng)介紹好友來(lái)健身房。
健身房利用會(huì)員體系，可以實(shí)現(xiàn)用戶的高效留存，提升店鋪銷量。得有店不僅為健身房提供了一整套行業(yè)解決方案，而且還涉及大部分行業(yè)經(jīng)營(yíng)需求。想要實(shí)現(xiàn)店鋪運(yùn)營(yíng)，第一步就是需要擁有小程序店鋪，如果你也想擁有一個(gè)這樣的小程序店鋪，可以直接進(jìn)入得有店官網(wǎng)進(jìn)行注冊(cè)。
