實(shí)體店在經(jīng)營(yíng)中，常常因?yàn)榭土髁颗c營(yíng)業(yè)額而發(fā)愁，于是轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上，利用小程序?qū)崿F(xiàn)線上線下相結(jié)合銷售，以此提升品牌影響力與營(yíng)收能力，那么商家應(yīng)該如何把握線上流量機(jī)會(huì)？

一、實(shí)體店面臨的困境

1、同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，門店客流少；

2、房租人工成本高、庫(kù)存積壓、難盈利；

3、客戶來了就走，消費(fèi)一次，難留存；

4、做活動(dòng)吸引一波客流，大多是薅羊毛的；

5、想做線上沒經(jīng)驗(yàn)，軟件成本又高，猶豫不決。

二、實(shí)體店想要改變，應(yīng)該怎樣做？

想要改變現(xiàn)狀，實(shí)體店首先就是需要有小程序，然后將線上與線下相結(jié)合。商家可以直接通過得有店系統(tǒng)一鍵生成小程序。

得有店系統(tǒng)200多項(xiàng)功能完全免費(fèi)使用，無版本/功能/時(shí)長(zhǎng)等限制。183+套行業(yè)精美模板，配色、主題、導(dǎo)航、微頁(yè)面自定義，支持可視化拖拽編輯，26+功能組件自由DIY，像搭積木一樣簡(jiǎn)單。

系統(tǒng)內(nèi)還擁有多種豐富營(yíng)銷玩法，如拼團(tuán)、秒殺、砍價(jià)、優(yōu)惠券、滿減送、限時(shí)特價(jià)、預(yù)售、發(fā)券寶、分銷、會(huì)員卡、會(huì)員儲(chǔ)值、簽到有禮、積分商城、直播等30+種場(chǎng)景營(yíng)銷玩法，拉新/轉(zhuǎn)化/促活/復(fù)購(gòu)，面面俱到。

將線上與線下有效結(jié)合，可以高效實(shí)現(xiàn)銷量提升，改變實(shí)體店經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀。

三、實(shí)體店如何把握線上機(jī)遇？

1、線上線下整合

線下門店的商家要學(xué)會(huì)借助互聯(lián)網(wǎng)工具來實(shí)現(xiàn)升級(jí)轉(zhuǎn)型，探索新銷售模式，抓住一些新平臺(tái)新發(fā)展方向來拓展自己的銷量，將自己的商品、服務(wù)搬到線上，從而實(shí)現(xiàn)線上線下一體化經(jīng)營(yíng)，讓消費(fèi)者更容易獲得。

2、打造私域流量

商家要學(xué)會(huì)利用微信社群，將公域流量中的客源引流到自己的私域流量池中，打造自己的私域流量。與公域流量相比，私域流量可以反復(fù)利用，免費(fèi)直接觸達(dá)。除此之外，商家還可以利用小程序中的各項(xiàng)功能組件篩選精準(zhǔn)客源，實(shí)現(xiàn)用戶留存。

3、精準(zhǔn)營(yíng)銷

商家可以借助系統(tǒng)中的各個(gè)功能組件，為用戶打上相應(yīng)的用戶標(biāo)簽，有針對(duì)性地做營(yíng)銷活動(dòng)，比如秒殺、拼團(tuán)、優(yōu)惠券、分銷等等，結(jié)合私域流量，線下實(shí)體店可以為給用戶推送有價(jià)值的信息，挖掘潛在客戶，提升成交率。

4、精細(xì)化數(shù)據(jù)分析

實(shí)體店要學(xué)會(huì)利用小程序中的數(shù)據(jù)工具進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，以此提升店鋪業(yè)績(jī)。商家可以利用小程序的數(shù)據(jù)分析對(duì)用戶的行為軌跡進(jìn)行分析，然后適時(shí)改變運(yùn)營(yíng)策略。通過沉淀的用戶信息，可以高效發(fā)現(xiàn)用戶潛在需求，最終實(shí)現(xiàn)滿足。

四、實(shí)體店如何打造私域流量？

實(shí)體店打造私域流量，其實(shí)就是將線上的公域流量轉(zhuǎn)為自己的私域流量。而實(shí)體店想要搭建私域流量其實(shí)是有天然的優(yōu)勢(shì)的，實(shí)體店作為背書，可以很好地增加客戶信任感，更容易成交。

私域流量營(yíng)銷的要素是要有流量池，比如微信社群、朋友圈等，自動(dòng)化成交工具（公眾號(hào)、小程序），商家服務(wù)（客服接待、售后服務(wù)）等這幾點(diǎn)，環(huán)環(huán)相扣。

1、社群、朋友圈裂變

商家可以利用社群、朋友圈進(jìn)行引流推廣，通過小程序的活動(dòng)海報(bào)+社群二維碼進(jìn)行宣傳。但是自己的朋友圈范圍是有限的，所以還要學(xué)會(huì)借助好友的朋友圈，進(jìn)行更大范圍的推廣宣傳。

通過社群進(jìn)行用戶留存，利用朋友圈進(jìn)行分宣傳，打造營(yíng)銷閉環(huán)。

①社群成員邀請(qǐng)新人有獎(jiǎng)

只要邀請(qǐng)了一定的數(shù)量，用戶就可以獲得相應(yīng)的禮品，這種方法是比較直接的，而且很容易刺激用戶完成，但是這種形式的用戶累計(jì)，因?yàn)椴粔蚓_，所以后期需要進(jìn)行用戶篩選。

②朋友圈集贊或者轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)有獎(jiǎng)

這種方法在當(dāng)下使用頻率還是很高的，無論是珠寶店、百貨、攝影等行業(yè)都是屢試不爽。這種方法不但可以積累一定的客戶，還可以帶動(dòng)店鋪銷量的提升。

③活動(dòng)裂變

商家可以利用小程序的各個(gè)營(yíng)銷玩法實(shí)現(xiàn)裂變，比如拼團(tuán)、秒殺、優(yōu)惠券、分銷等等，都可實(shí)現(xiàn)用戶裂變。

拼團(tuán)的營(yíng)銷模式可以高效吸引用戶，商家利用優(yōu)惠的價(jià)格刺激用戶主動(dòng)分享裂變，為店鋪帶來更多的新客與訂單。

2、有關(guān)自動(dòng)化成交工具

①商家可以將小程序與公眾號(hào)進(jìn)行綁定關(guān)聯(lián)，形成體系建設(shè)，為后續(xù)的引導(dǎo)做鋪墊。

②公眾號(hào)底部菜單欄鏈接小程序。達(dá)到鎖住用戶的目的，引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊進(jìn)入小程序，實(shí)現(xiàn)引流效果，促進(jìn)后期成交幾率。

③除此之外，商家還可以通過圖文推送、插入小程序卡片的形式，推送營(yíng)銷活動(dòng)等，吸引用戶進(jìn)入小程序，實(shí)現(xiàn)高效裂變成交。

④商家可以直接在小程序店鋪的頭部加入公眾號(hào)，通過小程序直接關(guān)注公眾號(hào)，將小程序中的流量引流到公眾號(hào)中，實(shí)現(xiàn)用戶留存。

3、針對(duì)商家服務(wù)

商家在后期的用戶維護(hù)中，可以更加細(xì)致化，從用戶進(jìn)店開始，進(jìn)行接待，用戶購(gòu)買完成，要有完善的售后體系，一站式解決用戶的問題，提升用戶進(jìn)店體驗(yàn)感，實(shí)現(xiàn)店鋪銷量提升。

實(shí)體店想要提升店鋪銷量就需要把握線上流量，打造自己的私域流量池，所以商家可以根據(jù)自己的店鋪經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行合理選擇。其實(shí)私域流量對(duì)于實(shí)體店來說就是一個(gè)機(jī)遇，而能否把握得住，就要看商家自己了。除此之外，商家如果還想了解更多有關(guān)小程序的運(yùn)營(yíng)技巧，可以關(guān)注得有店官方公眾號(hào)：“得有店運(yùn)營(yíng)中心”。