近幾年，隨著實體店經(jīng)營成本越來越高，推廣成本也是逐年增長，再加上互聯(lián)網(wǎng)電商的沖擊，門店客流量越來越少，給實體商家?guī)砹瞬恍〉膲毫Γ灾劣谏碳议_始尋找新的發(fā)展出路。
在這個互聯(lián)網(wǎng)稱霸的時代，很多商家都開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上，近兩年比較火的除了直播賣貨之外，就是搭建小程序店鋪了，很多商家都在網(wǎng)上開啟了自己的線上經(jīng)營，比如餐飲行業(yè)、服裝行業(yè)、食品生鮮行業(yè)等等。
今天，就來和大家分享一下在電商時代興起之際，實體店借助小程序進行線上運營的方案，幫助商家增加拓客渠道，讓銷量成倍增長。
一、實體店搭建小程序的優(yōu)勢
1、獲取電商助力
在電商行業(yè)迅猛發(fā)展之時，實體店唯有增加線上渠道才能與之一戰(zhàn)，而小程序就可以幫助商家以以較低的成本快速進入電商競爭的行列，同時，微信中自帶的附近小程序還可以幫助實體店商家輕松圈住附近5公里潛在用戶，充分為店鋪引流。
2、降低運營成本
實體店線下發(fā)展運營成本太高，租金、人工等都是一大筆費用，而利用小程序開拓線上市場，多種營銷方式組合，可以大大降低實體店的流量成本和獲客成本。
3、增加客戶粘性
商家可以將小程序與公眾號進行結(jié)合，讓實體店商家為消費者提供更具優(yōu)勢的服務(wù)與購物體驗。
4、會員沉淀
通過線上沉淀，牢牢鎖住顧客，搭建私域流量池，針對不同用戶精準(zhǔn)營銷，提高客戶消費忠誠度。
5、裂變營銷
裂變的成功離不開營銷的支撐，商家可以結(jié)合秒殺、拼團、優(yōu)惠券等營銷插件進行分享傳播，快速產(chǎn)生裂變。
6、轉(zhuǎn)型新零售
在新零售時代，流量對于店鋪來說是至關(guān)重要的，而小程序就是線下實體店加速轉(zhuǎn)型的強有力方式。
小程序適合于絕大多數(shù)行業(yè)，如食品生鮮、服裝、餐飲、美妝、日用百貨等等。
二、小程序運營場景搭建
得有店小程序解決方案可以幫助各行業(yè)的商家搭建符合自己店鋪需求的小程序商城，支持實現(xiàn)店鋪信息、商品上下架、交易、支付、配送等，商家可根據(jù)自己的店鋪需求進行合理化設(shè)置。
在搭建時不要忘了，商城的功能再齊全，后期的運營不到位，其實也是白搭。
很多店鋪運營效果沒有達到預(yù)期效果，其中很重要的原因就是缺乏運營思維，想要運營好小程序，首先就是要明確自己的客戶群體，根據(jù)不同的用戶群體設(shè)計不同的經(jīng)營場景。
1、門店類
商家可以通過不同的門店營銷活動進行推廣引流，以各種形式吸引不同的客戶群體，再將用戶吸引到小程序中進行購買，實現(xiàn)交易。
2、社群類
小程序可以通過微信群、朋友圈等進行分享轉(zhuǎn)發(fā)，刺激用戶點擊，比如小程序卡片、店鋪優(yōu)惠券等等，以這種方式吸引到用戶，再將用戶沉淀在社群中，形成營銷閉環(huán)，以便后期引導(dǎo)。
3、公眾號
商家可以利用公眾號推文的形式進行推廣宣傳，并在公眾號中插入小程序卡片等等，還可以將公眾號關(guān)聯(lián)小程序，實現(xiàn)引流。
三、小程序運營階段
很多小程序店鋪在運營初期都瘋狂地做宣傳推廣，也獲得一批用戶，但是后期慢慢熱度下去，用戶增長就變得極其緩慢，用戶轉(zhuǎn)化率也大不如前，這時候應(yīng)該怎樣做呢？
1、小程序搜索
利用附近的小程序進行引流，將自己的店鋪名稱設(shè)置得更容易搜索，其實會提高小程序排名，微信的公域流量，不占白不占。
2、通過二維碼、鏈接等進行引流
利用優(yōu)惠活動二維碼或者鏈接，讓用戶主動添加，一鍵進入，達到引流效果。
3、營銷活動
利用小程序中的拼團、秒殺、折扣滿減、積分商城等活動，進行推廣，和線下銷售是一樣的，只不過渠道和方式更多了，這些都是可以起到引導(dǎo)用戶到線下核銷的作用。
4、直播引流
實體店還可以采用直播的方式，對店鋪和服裝等進行直播，在直播間還可以進行優(yōu)惠活動，配送方式選擇到店自提，以增加用戶的二次消費，形成用戶裂變。除了到店自提，小程序中，還有同城配送、快遞等，全方位滿足用戶需求。
5、文案的推送
如果有能力，可以將線上的活動配合營銷文案，在各個網(wǎng)站進行宣傳，以提高知名度，除此之外，我們還可以將活動添加到文案中，增加宣傳效果。
四、小程序案例分析
以醫(yī)美行業(yè)為例，得有店幫助商家實現(xiàn)線上預(yù)約，節(jié)省用戶等待時間，積累自己的顧客群體。得有店的某家醫(yī)美店鋪，自從上線了小程序，每日訂單量成倍增長，令人吃驚，果然還是愛美的人多啊。
1、搭建個性化醫(yī)美店鋪
面對實體店競爭激烈，同行業(yè)爭搶嚴重，醫(yī)美行業(yè)商家看準(zhǔn)形式，搭建小程序店鋪，面向微信12億日活用戶，實現(xiàn)了線上預(yù)約+線下核銷的經(jīng)營模式。
2、高效引流，實現(xiàn)用戶留存
商家利用顧客的愛美之心，推出各種營銷活動，以超低的價格，刺激用戶線上預(yù)約，線下享受服務(wù)。進店之后再通過引導(dǎo)，吸引用戶主動開通會員卡，實現(xiàn)用戶留存，再通過分銷員招募計劃，以傭金的方式刺激用戶主動分銷，實現(xiàn)銷量增長。
3、建立社群，精細化管理
針對不同用戶群體，商家還將用戶分組放置在了不同的社群中，進行精細化管理，防止用戶流失。定時在社群中發(fā)放優(yōu)惠券等福利，刺激用戶搶購，實現(xiàn)促活拉新。
4、可視化數(shù)據(jù)分析，實時改變運營策略
商家還通過得有店的數(shù)據(jù)分析功能實時監(jiān)測店鋪運營情況，實時改變運營策略，以求銷量的飛速增長。
其實一個店鋪想要實現(xiàn)銷量增長，前期的搭建與后期的運營是環(huán)環(huán)相扣的，缺一不可，如果你還不知道如何高效運營小程序店鋪，就看看這篇文章，相信你會有所感悟。
