隨著人們經(jīng)濟(jì)水平的逐漸提高，在物質(zhì)需求滿(mǎn)足以后，現(xiàn)代人開(kāi)始追求健康的體魄、健美的形體。

通過(guò)體育運(yùn)動(dòng)還能增強(qiáng)體質(zhì)、預(yù)防疾病，健身俱樂(lè)部作為提供全面的體育健身服務(wù)，而成為大眾常去的休閑健身場(chǎng)所。

我國(guó)的健身俱樂(lè)部一直以來(lái)都保持著高增長(zhǎng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇導(dǎo)致行業(yè)出現(xiàn)關(guān)門(mén)潮。在2020年前后，疫情期間，整個(gè)健身行業(yè)出現(xiàn)嚴(yán)重的疲態(tài)。

縱觀線(xiàn)下的健身俱樂(lè)部，面對(duì)種種困境和危機(jī)，又該如何應(yīng)對(duì)？又怎么實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的局面？

1，高昂的房租水電等固定成本，沒(méi)有穩(wěn)定的客源；

2，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，營(yíng)銷(xiāo)成本居高不下；

3，新型模式的沖擊，健身館模式固化，無(wú)法留存客戶(hù)；

總結(jié)出核心問(wèn)題，就是客戶(hù)。

如何解決客源問(wèn)題，并做好客戶(hù)的留存、續(xù)費(fèi)與轉(zhuǎn)介紹？

接下來(lái)，我們一一攻破俱樂(lè)部存在的各種問(wèn)題。

二，健身俱樂(lè)部的目標(biāo)群體是誰(shuí)

不同年齡階段的消費(fèi)者，他們的訴求是不一樣的，除了通過(guò)運(yùn)動(dòng)增強(qiáng)體質(zhì)的共同訴求外，還有這些個(gè)性的訴求。

在尼爾森與國(guó)家體育總局共同實(shí)行的調(diào)查中，得出這樣的結(jié)果：

1，70、80后，希望通過(guò)科學(xué)系統(tǒng)的運(yùn)動(dòng)健身，在緩解壓力的同時(shí)，需要有效預(yù)防運(yùn)動(dòng)損傷；

2，85后，則希望通過(guò)高效的運(yùn)動(dòng)內(nèi)容設(shè)計(jì)達(dá)到塑身修形的效果；

3，90后，則將運(yùn)動(dòng)作為社交的重要一環(huán)，喜歡通過(guò)曬運(yùn)動(dòng)照、曬運(yùn)動(dòng)成果在社交網(wǎng)絡(luò)中塑造自身健康形象。

那么，俱樂(lè)部就要通過(guò)客戶(hù)需求而設(shè)計(jì)相應(yīng)的課程內(nèi)容，以?xún)?nèi)容吸引到目標(biāo)客群。

三，借力小程序布局線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)渠道

1，提高門(mén)店的知名度和信譽(yù)度

健身行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)很大，有的場(chǎng)館開(kāi)業(yè)沒(méi)多久，最后關(guān)門(mén)，消費(fèi)者充的會(huì)員費(fèi)，也無(wú)處可退。種種情況，導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)行業(yè)不信任。

通過(guò)小程序店鋪以視頻或圖文的形式展現(xiàn)健身房環(huán)境設(shè)施、教練實(shí)力、學(xué)員風(fēng)采、發(fā)展情況等，樹(shù)立品牌形象，也讓用戶(hù)全面了解健身房，增進(jìn)信任感，對(duì)以后的營(yíng)銷(xiāo)奠定基礎(chǔ)。

2，更高效的傳播，更低的獲客成本

把健身俱樂(lè)部搬到線(xiàn)上，擴(kuò)大品牌的傳播速度，客戶(hù)可以直接分享小程序?qū)崿F(xiàn)傳播裂變；

“附近的小程序”功能，可以讓健身房直接展現(xiàn)在周邊五公里的手機(jī)用戶(hù)面前，可源源不斷的免費(fèi)獲取流量；

采取一系列的營(yíng)銷(xiāo)手段，像拼團(tuán)、秒殺、優(yōu)惠券、會(huì)員卡、分銷(xiāo)等都可以促進(jìn)用戶(hù)主動(dòng)裂變，幫助商家拓客。

得有店麗人健身商城模板，禁止轉(zhuǎn)載

3，提高客戶(hù)的留存和續(xù)費(fèi)率

傳統(tǒng)的線(xiàn)下推薦辦會(huì)員卡的模式，很容易引起客戶(hù)的抵觸心理。利用小程序打造營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)，讓客戶(hù)嘗到優(yōu)惠福利，自然會(huì)持續(xù)在你這里消費(fèi)。

日常簽到可領(lǐng)積分、優(yōu)惠券，積分可以?xún)稉Q實(shí)體和虛擬產(chǎn)品，如兌換體育周邊產(chǎn)品、優(yōu)惠券、會(huì)員天數(shù)等，提高客戶(hù)的活躍度和消費(fèi)頻率，增強(qiáng)用戶(hù)粘性。

以會(huì)員儲(chǔ)值或購(gòu)買(mǎi)會(huì)員卡的形式，吸引客戶(hù)成為會(huì)員，會(huì)員在小程序上購(gòu)買(mǎi)體育周邊商品可以享會(huì)員價(jià)，并且送積分。通過(guò)會(huì)員等級(jí)特享權(quán)益，提升客戶(hù)的到店率。

如何搭建這樣一個(gè)強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)、高轉(zhuǎn)化的健身俱樂(lè)部小程序？

經(jīng)營(yíng)者使用“得有店”就可以自主免費(fèi)搭建一套完整強(qiáng)大的行業(yè)小程序。

在展示上支持視頻、動(dòng)圖、圖文、圖片廣告、圖片墻、輪播圖、地圖、表單、圖文導(dǎo)航等各種展現(xiàn)形式；

在營(yíng)銷(xiāo)上支持拼團(tuán)、秒殺、優(yōu)惠券、分銷(xiāo)、會(huì)員卡、儲(chǔ)值、積分、預(yù)售、砍價(jià)、限購(gòu)等30+種場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)玩法，實(shí)現(xiàn)低成本獲客和留存轉(zhuǎn)化。

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四，健身俱樂(lè)部+小程序，線(xiàn)上線(xiàn)下運(yùn)營(yíng)策略

1，課程合理分類(lèi)

目標(biāo)客戶(hù)會(huì)根據(jù)自身?xiàng)l件和需求快速找到適合自己的項(xiàng)目，如常規(guī)課程、高級(jí)課程，根據(jù)課程類(lèi)別，可分為：瑜伽、游泳、力量器械、動(dòng)感單車(chē)、燃脂操等。

相應(yīng)的課程可以圖文和視頻的形式，去展現(xiàn)課程的核心優(yōu)勢(shì)及注意事項(xiàng)，讓客戶(hù)更深層理解課程的特點(diǎn)，也利于客戶(hù)轉(zhuǎn)化。

2，私教體驗(yàn)課引流

一定要從客戶(hù)的需求出發(fā)，可不是單純的賣(mài)課。在文案上以“7天減3斤”、“15天練出馬甲線(xiàn)”等形式，再搭配相應(yīng)的課程、專(zhuān)業(yè)的教練，以短期、限時(shí)低價(jià)的策略，設(shè)置拼團(tuán)或秒殺活動(dòng)。吸引客戶(hù)分享裂變傳播，和閨蜜、朋友相約健身房。

3，會(huì)員卡購(gòu)買(mǎi)

會(huì)員卡使用可設(shè)置多種期限，如1月卡399元，兩月卡499元，半年卡899元，一年卡1099元，兩年卡1499元等。

其實(shí)，購(gòu)買(mǎi)時(shí)間越長(zhǎng)，優(yōu)惠力度就越大，吸引用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)期限長(zhǎng)的會(huì)員卡，提高客單價(jià)。

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)截圖

4，預(yù)約課程設(shè)置

可針對(duì)課程、教練，設(shè)置預(yù)約服務(wù)入口，由此也可以分析出客戶(hù)的需求喜好，間接的也能體現(xiàn)教練的魅力和專(zhuān)業(yè)能力?？蔀楹笃诘倪\(yùn)營(yíng)決策提供數(shù)據(jù)支持。

5，優(yōu)惠券發(fā)放

商城里可以上架一些周邊產(chǎn)品，如男女服飾、裝備、輔助工具等，新人訪(fǎng)問(wèn)，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)放優(yōu)惠券，可用于購(gòu)買(mǎi)健身周邊產(chǎn)品；

還可以針對(duì)課程發(fā)放些優(yōu)惠券，以較低的價(jià)格可以體驗(yàn)到專(zhuān)業(yè)的課程，進(jìn)一步刺激轉(zhuǎn)化率。

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6，打造內(nèi)容社區(qū)

在小程序上可通過(guò)圖文素材來(lái)搭建內(nèi)容社區(qū)，輸出健身小知識(shí)、瘦身技巧、健康運(yùn)動(dòng)的理念等，以?xún)?nèi)容吸引客戶(hù)持續(xù)關(guān)注。

同時(shí)還可借助公眾號(hào)，來(lái)實(shí)現(xiàn)粉絲的沉淀，可以輸出健身干貨知識(shí)、活動(dòng)推廣等，和小程序相關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)公眾號(hào)粉絲的轉(zhuǎn)化。

7，重視用戶(hù)運(yùn)營(yíng)

不管是通過(guò)線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)，還是客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹，線(xiàn)下推廣等，把客戶(hù)引流到店了，一定要做好用戶(hù)服務(wù)，給用戶(hù)留下專(zhuān)業(yè)、態(tài)度好的印象。

對(duì)于會(huì)員客戶(hù)，健身房工作人員要和會(huì)員搞好關(guān)系，真正把客戶(hù)當(dāng)成朋友，做好用戶(hù)服務(wù)，相信會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。

關(guān)于健身俱樂(lè)部線(xiàn)上線(xiàn)下運(yùn)營(yíng)思路，就分享那么多。

大大小小的俱樂(lè)部有很多，主營(yíng)項(xiàng)目和規(guī)模也不一樣，經(jīng)營(yíng)者還需根據(jù)自身特點(diǎn)和核心需求選擇適合的營(yíng)銷(xiāo)策略，上面分享的線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)玩法也可以靈活借鑒。